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深耕硚口终端民生服务以精准暖心服务筑牢客我共治底色

针对辖区终端经营实际，硚口区烟草专卖局客户经理坚守服务初心，立足“终端为基、客户为本、服务为要”的工作思路，摒弃形式化、套路化服务模式，常态化开展精细化、针对性、长效化终端服务，以务实暖心的一线服务稳固终端根基...
2026-07-10
武汉硚口区局：投诉处置提效能便民服务暖民心

为切实保障群众合法权益，稳步提升群众诉求处置质效，今年以来，武汉市硚口区烟草专卖局坚持以群众诉求为导向，优化内部工作模式，组建举报投诉处置专项专班，通过集约化统筹、标准化流程、协同化推进
2026-07-10
汉江湾畔的暖心坚守

武汉市硚口区烟草专卖局客户经理于阳，长期扎根商圈一线，常态化开展商户走访与经营指导，以扎实的常态化服务，助力辖区小微商户稳定经营，践行基层烟草人员的履职初心。
2026-07-10
武汉硚口区局：精准施策多维发力织密市场监管防护网络

近期，武汉市硚口区烟草专卖局结合城区市场业态密集、人员流动性大的实际情况，聚焦监管重点区域、关键时段和薄弱环节
2026-07-10
数据赋能精准监管协同共治筑牢防线 ——硚口区局深化物流寄递涉烟专项整治

近期，武汉市硚口区烟草专卖局紧贴物流寄递行业监管新形势、违法活动新动向，聚焦数据应用、部门协同、源头管控三个关键环节，持续优化全链条监管模式，稳步提升寄递环节涉烟综合治理质效，扎实筑牢辖区卷烟市场安全防线。
2026-07-10
武汉硚口区局：扁平化改革“瘦身提速” 证件勘验“一次办好”

近期，武汉市硚口区烟草专卖局立足基层服务实际，推进内部扁平化流程优化，组建证件勘验专项工作专班，通过集约化运作、标准化流程、闭环式管理，有效疏通证件办理流程堵点，稳步提升证件勘验、政务服务工作质效。
2026-07-10
工会筑暖守初心微光赋能启新程

近年来，陆良复烤厂工会锚定青年赋能、阵地提质、普法护权三大主线，把细致入微的暖心服务送到生产一线、送到职工身边，以可感可及的务实举措凝聚起全厂职工同心攻坚的内生力量，为企业高质量发展注入温暖持久的奋进动能。
2026-07-10
深学七一讲话精神凝聚青年奋进力量——江汉区局（营销部）团支部开展专题学习交流活动

近日，江汉区局（营销部）团支部组织全体青年团员开展习七一重要讲话精神专题学习交流会，推动讲话精神入脑入心、落地践行。
2026-07-10
全域推广优服务精准赋能助终端 ——硚口烟草扎实推进“自选+平衡”货源投放模式落地

武汉市“自选+平衡”货源投放新功能正式上线首日，辖区零售客户咨询热度较高，围绕档位关联、额度调剂申请、系统操作流程等常见问题，主动向客户经理咨询请教，积极学习、适配全新投放机制。
2026-07-10
云端宣讲零距离精准赋能助经营 ——硚口烟草做实“自选 + 平衡”投放模式宣贯辅导

近日，武汉硚口区烟草专卖局丰富宣教形式，依托线上直播云端宣讲的轻量化方式，联合辖区优质零售户开展新模式实操教学直播，以直观易懂、互动性强的云端宣讲服务，做实做细新模式落地配套辅导工作。
2026-07-10
数字赋能提质效智能预警优管控 ——硚口烟草深化QC成果应用激活订单管理新动能

近期，武汉硚口区烟草专卖局云程QC小组引进行业优秀QC成果，结合辖区营销工作实际完成本土化适配升级，落地应用订单结算异常预警RPA系统，依托自动化技术优化订单全流程管控模式
2026-07-10
硚口烟草启动“云启航”数字化培育项目助力新入网零售客户稳步成长

近日，武汉硚口区烟草专卖局启动新入网零售客户“云启航”数字化培育项目。依托数字化服务载体搭建全链条线上培育体系，助力新客户快速熟悉经营流程、平稳度过新手适应期，推动新开终端规范运营、稳步发展。
2026-07-10
硚口烟草：多措并举优服务扎实推进“自选+平衡”卷烟投放模式落地

近期，武汉市硚口区烟草专卖局立足辖区终端经营实际，通过全域宣讲、精准施教、走访问需三项常态化举措，扎实开展新模式辅导帮扶工作，稳步落实货源投放优化相关工作，切实提升零售终端操作适配度与服务获得感。
2026-07-10
深耕新户精准培育夯实终端发展根基

武汉硚口区烟草专卖局优化基层营销服务，常态化推进新户培育提质工作，搭建“准入指导、岗前培育、驻店帮扶、长效赋能”全周期培育模式，依托客户经理一线常态化履职帮扶，助力零售新户快速熟悉经营流程、稳步规范运营。
2026-07-10

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