为扎实推进“自选+平衡”卷烟货源投放新模式落地普及，帮助辖区零售客户快速熟悉操作流程、吃透投放规则、消除经营顾虑，平稳适配货源投放优化新机制，近日，武汉硚口区烟草专卖局丰富宣教形式，依托线上直播云端宣讲的轻量化方式，联合辖区优质零售户开展新模式实操教学直播，以直观易懂、互动性强的云端宣讲服务，做实做细新模式落地配套辅导工作。
本次线上直播摒弃照本宣科的固化宣讲模式，坚持实操导向、通俗解读，贴合零售客户认知习惯与学习需求。直播过程中，合作零售商户结合自身经营体验，以通俗直白的语言拆解“自选+平衡”核心逻辑，讲解新模式适配终端经营的优势特点。围绕自主选品、额度平衡适配等核心功能，现场登录订货平台，分步演示换出申请、换入提报、系统匹配等全流程实操步骤，画面直观、步骤清晰，帮助线上观看的零售客户快速熟悉操作流程。
直播全程设置实时互动答疑环节，针对性解答客户普遍关心的共性疑问。针对零售客户关注度最高的额度调剂、档位评级关联问题，现场工作人员精准解读政策规则，明确告知客户合规额度调剂用量正常纳入档位评级统计，不会影响客户正常档位等级。新模式能够帮助客户结合门店动销实际优化库存结构、盘活经营资源，适配终端精细化经营需求，切实打消了零售客户的经营顾虑，直播间互动氛围热烈，宣讲辅导成效良好。
为进一步降低客户学习门槛、夯实宣讲落地成效，本次直播梳理总结简易记忆口诀，将相对复杂的投放规则、系统匹配逻辑转化为简洁易懂、方便记忆的内容，助力零售客户快速掌握核心要点、吃透操作规范。不少零售客户在直播间留言表示，通过直观的实操演示、精准的答疑解惑，有效纠正了以往对新模式的认知偏差，打消了观望顾虑，后续将主动适配货源投放新机制，规范开展自主订货及额度调剂相关操作。相较于传统线下宣讲、图文推送模式，线上直播宣讲覆盖面更广、适配性更强、互动性更足，有效适配零售客户碎片化学习需求，推动政策宣讲从“单向告知”向“双向互动、学用结合”转变。“自选+平衡”投放新模式立足终端实际经营需求，依托数字化平台优化货源适配机制，贴合门店差异化经营特点，优化辖区货源供需适配情况，持续维护公平有序、良性循环的卷烟经营秩序。
下一步，硚口烟草将持续丰富客户宣教赋能形式，常态化开展线上线下融合式政策宣讲与实操辅导，持续细化“自选+平衡”新模式落地配套服务，及时响应客户经营疑问、补齐认知短板，引导零售客户熟练运用数字化订货工具、主动适配货源投放新机制，稳步提升辖区零售终端规范化、精细化经营水平。（冯雅颂）
转自：中国网
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