党建统领创新企业文化 中国联通线上“国企开放日”的实践与启示

　　5月17日，正值世界电信和信息社会日，国务院国资委宣传局与中国联通联合举办了主题为“联通力量让爱生长”的线上国企开放日活动。活动得到社会各界的广泛关注与肯定，并成为中国联通创新企业文化的亮丽名片，有效提升了企业文化的落地效果。

　　开放日活动分为两个环节，第一环节为主题展示，以一个个温暖又震撼的“联通故事”，深刻彰显央企顶梁柱作用。第二环节为直播带货，中国联通“最强带货天团”——31个省级分公司总经理走进直播间，为助力脱贫攻坚贡献联通力量。活动参与人数达到1500万，当天点赞关注人气达到1.7亿，扶贫产品下单金额超过6500万元。

　　12个小时不间断的线上开放日活动创造了多个第一：中央企业第一次以全线上方式举行开放日活动，中央企业第一次全集团总动员集中在一个时段为消费扶贫助力；中国联通第一次以最强的总经理阵容进驻直播间，总经理们第一次变身网络主播，共同打造了中国联通手机营业厅直播间单天人气最高、单项消费参与人次最多的扶贫公益活动。

　　“党建统领 文化兴企”

　　坚持高站位、高标准、高规格

　　坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的光荣传统和独特优势，是国有企业的“根”和“魂”。中国联通充分明确“党建统领文化兴企”的理念，为国企开放日活动把方向、管大局、保落实。

　　提高政治站位，助力打赢脱贫攻坚战

　　2020年是我国全面建成小康社会的收官之年，也是脱贫攻坚决战决胜之年。习近平总书记指出，脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。

　　中国联通坚持以党和国家的重要部署安排为导向，充分发挥行业优势，举全集团之力，不断创新扶贫内容和帮扶方式，利用内外部电商渠道，在开放日活动中创新地加入了直播带货环节，将开放日变成爱心助农的线上直播日，活动当天，扶贫产品下单总金额超过6500万元。

　　直播带货环节，重点推荐了中国联通定点扶贫县河北省沽源县藜麦和康保县亚麻籽油、黑龙江省饶河县大米、贵州省册亨县糯米香蕉等11个贫困县的30余种近100款特色农产品，并在中国联通爱心扶贫馆和沃钱包扶贫商城上线。

　　活动当天，中国联通还与贵州省委宣传部、省扶贫办、省驻京办事处联合主办“黔货在京”销售活动，政企联手助力消费扶贫，为黔货代言，向社会推介册亨县扶贫产品和优质农副产品。

　　高标准促进企业文化实践与党建深度融合

　　中国联通党组高度重视开放日活动，从策划、筹备到组织，开展全程指导，多次讨论完善活动方案，最终决定组建以集团党群工作部牵头，联通研究院、华盛公司、集团渠道运营中心、在线公司、支付公司等分（子）公司、部门共同参与的项目团队，筹备开放日活动的各项工作。

　　充分发挥各级党组织的组织动员作用，以高政治站位、高标准带动各级单位党群工作部做好活动筹备、组织、保障工作。各级党组织充分发挥强大的组织力，严格落实工作责任，以高标准推动此次企业文化活动落地，为开放日的顺利开展保驾护航。

　　中国联通各地分公司还纷纷将开放日活动与主题党日活动结合起来，凝聚党工团合力。广大党员和团员充分发挥先锋模范作用，广泛宣传开放日活动信息，带动身边的同事、亲人、好友参与开放日活动。员工的责任感和使命感进一步增强，对企业的认同感和归属感也进一步提高。

　　“高规格”阵容首次亮相，为企业文化注入新活力

　　在开放日活动的直播带货环节，中国联通31个省级分公司总经理走进直播间，以轻松活泼的方式，为扶贫产品代言，如此“高规格”的阵容，为本次活动增色不少。

　　直播间里，中国联通31个省级分公司总经理与观众频频互动，用切身实践亲近客户、公众和员工，助推企业文化更加开放、更具亲和力、更富影响力，身体力行推动企业互联网化转型、提升企业文化软实力。河北联通总经理化身厨艺达人，以特色扶贫产品亚麻籽油、藜麦等为食材，在“厨房”中煎炒烹炸，用生活化场景为优质扶贫农产品代言。湖南联通邀请“村长”李锐来到直播带货现场，与总经理一起为扶贫产品“打CALL”。四川联通总经理与国内一线带货网红嘉宾肖骁组成“最佳拍档”，双方“有来有往”点燃直播间气氛，扶贫产品销量不断攀升。新疆联通总经理身着少数民族服装、头戴民族花帽，将新疆的美食、歌舞、风土人情带入直播间。

　　进入直播间的总经理们，完成了从“高大上”管理者向“网红”销售员的角色转变，成为企业文化的塑造者和企业精神的践行者。这一创新，不仅为扶贫产品打开了销路，还改变了公众对国企高管的刻板印象，拉近了国企与社会大众的心理距离；不仅扩大了国企开放日活动的影响力和吸引力，还提升了中国联通的企业形象，为企业文化注入了新活力。

　　“开放创新 追求卓越”

　　力求内容新、渠道新、形式新

　　在本次开放日活动策划、组织、宣传的全过程中，中国联通始终秉持“开放创新、追求卓越”的核心价值观，加大创新力度，提升活动质量，讲好企业故事，让“国企开放日”活动更富有生命力。

　　内容创新，以精品文化盛宴展现央企新形象

　　在开放日的主题展示环节，中国联通坚持守正创新，精心设计、用心编排，突出行业特色，将企业坚守“人民邮电为人民”红色基因的初心，勇担中央企业脱贫攻坚、抗击疫情的使命和面向未来助力“数字中国”“网络强国”的奋进历程拍摄成宣传片，分为“脱贫攻坚”“战疫逆行”“红色传承”“未来生长”四个篇章一一呈现，令人耳目一新。

　　其中，“脱贫攻坚”篇章，以贵州省册亨县发展糯米蕉推动产业扶贫为切入点，展现了中国联通全力构建大扶贫工作格局决战决胜脱贫攻坚的实际成效。“战疫逆行”篇章，从雷神山、火神山医院的网络覆盖到数十家方舱医院的网络保障，再到雨雪中紧急抢修网络，展现了中国联通在疫情面前不惧艰险、迎难而上的央企担当。“红色传承”篇章，从老一辈邮电人铸就的“战邮精神”到坚守“人民邮电为人民”的初心、红色基因代代相传，展现了中国联通在传承中创新、在创新中成长的不平凡历程。“未来生长”篇章，通过一个个5G创新应用案例和场景，展现了以5G为代表的新基建助推智慧生活、信息社会、数字中国建设的作为和成就。

　　仅主题展示环节，就有600多万人通过各大媒体平台进行观看，中国联通初心不改、勇于担当、甘于奉献、勤于创新的大国顶梁柱央企形象得到广泛传播，为企业发展营造了良好的社会氛围。

　　渠道创新，以新媒体平台提升传播渗透力

　　中国联通在此次活动前进行了充分宣传预热，各类预热小视频观看量达到4000多万次，吸引全体员工和员工家属、青年学生和广大客户广泛参与，共同凝聚爱心扶贫力量。活动内容通过学习强国等平台同步直播，中国联通快手号等多“号”和中国联通手机营业厅App、沃视频等多“端”开放，收获点赞量3700多万次、评论量260多万条，直播观看总人数达到1500万。

　　活动当天，在中国联通手机营业厅内，31个各具特色的直播间连续12小时不间断接力，300多个地市级分公司也聚力发声，硬核发挥聚合力量，积极发挥各自的影响力，为国企开放日“喊麦”“打CALL”，为“BOSS天团”扶贫带货直播助力。中国联通全员上阵，跨界营销，积极为扶贫产品带货，凝聚爱心助农脱贫，充分彰显了“联通世界、联通未来”的爱心与力量。

　　多媒体平台的新闻报道持续扩大活动的影响力。人民日报客户端、学习强国、央视财经频道、新华网、光明日报客户端、《人民邮电》报、国资小新、北京卫视、搜狐、新浪、腾讯、凤凰网、网易、澎湃新闻等40余家重点媒体均在第一时间对本次“中国联通国企开放日”活动进行了报道，截至5月19日18时，本次活动相关报道（图文/视频）累计发布400余条。

　　形式创新，以强互动性增强活动参与效果

　　活动当天，中国联通手机营业厅直播间共下了100多场通信产品“红包雨”，各个直播间人气爆棚，送花、点赞、评论此起彼伏，互动刷屏更是“一呼百应”，全天直播间的点赞关注人气量达到1.7亿。

　　形式多样的互动，增强了活动的趣味性和观众的参与感。直播间内，各省公司总经理和直播嘉宾不仅是特色扶贫产品的“推销员”，也是当地地理历史、风土人情的“宣传员”，还是通信知识、5G技术的“讲解员”。直播中穿插抽奖互动，将总经理讲解的“关键信息”作为抽奖“口令语”，通过弹幕截屏等方式随机选取幸运观众，并送上“神秘”礼品。该抽奖方式新奇刺激，提升了观众观看直播的专注度，深受观众喜爱。直播间内观众刷屏不断，经常会出现“口令语”占满屏幕的场景，31个直播间中人气最高的河南联通直播间总人气达到1310.7万。

　　直播带货环节推陈出新，持续探索“互联网﹢”消费扶贫新模式，开创了农产品销售新形式。通过“我在康保有块地”“我在沽源有块地”“我在饶河有块地”“我在册亨有棵树”等形式，推出认购“农家地”、包棵香蕉树等新型消费模式，预售一年内的农产品，带领消费者了解扶贫县的生态环境，亲近扶贫产品，进一步为贫困县特色产品走向全国助力。认购活动引起广大爱心人士的广泛关注，促进了当地的特色农业发展和经济结构转型。

　　经验与启示

　　始终坚持党建统领，充分发挥各级党组织的动员能力和组织作用。中国联通始终将把好政治方向摆在首位，通过本次国企开放日活动，实现党建统领企业文化建设的创新探索。集团党组亲自部署，在顶层设计、团队建设、机制保障、组织发动过程中，充分发挥党组织的“把方向、管大局、保落实”作用。在集团党群工作部的组织下，各级公司党群工作部全力推动活动开展，努力当好部门间的“黏合剂”。抓住扶贫产品销售这一“关键事件”，抓住31个省级分公司总经理这一“关键少数”，以直播带货发挥“头雁效应”，带动各级单位、部门深度参与活动。各级党委高度重视本次活动，积极部署，广泛宣传，发动基层支部、员工积极参与，以政治责任压实主体责任，保障了活动的顺利开展。

　　顺势而为，企业文化与中心工作深度融合，释放企业改革发展活力。本次国企开放日活动选择在线上举办，一方面考虑到疫情防控实际需要，另一方面则是中国联通主动拥抱互联网化转型的新尝试。以直播带货助力消费扶贫，顺应了数字经济发展的新形势，体现了中国联通积极化危为机、主动承担建设网络强国“主力军”的使命与担当。中国联通大市场统筹运营组织体系改革中新组建的渠道运营中心，充分发挥专业优势，以本次活动为契机，积极探索渠道转型，为企业高质量发展积蓄力量。31个省级分公司总经理化身“网红主播”，紧跟时代潮流，创新又接地气，既履行了央企的社会责任，又展现了央企干部亲民的作风，增加了企业改革发展的活力。

　　深刻理解互联网传播规律，用好新媒体为活动宣传汇聚力量。本次活动，中国联通集团层面承担了大部分宣传任务，统一口径宣传、统一步调行动，保证了集团上下同频共振，奏响了中国联通最强音。集团公司设计了活动统一视觉，如主视觉、延伸视觉元素等，还统一制作了宣传H5、预热短片，并组织全集团员工积极传播，同时接洽学习强国、央视频、国资小新、联通手厅等内外部平台进行同步直播。深刻理解互联网传播规律，抓住重要宣传节点，在“五一”假期、“倒计时三天”，利用微信朋友圈、官微官博进行H5、小视频推送，各类预热小视频观看量达到4000多万次，最大限度提升了活动关注度，保证了活动效果。撰写新闻通稿，统一部署，收集整理各省级分公司活动方案，突出亮点的文字、照片、视频素材，做好后续宣传，持续扩大活动的社会影响力。

　　建立跨单位、跨部门的协同机制，保证项目推进优质高效。本次活动的成功举办，不仅成为中国联通企业文化落地实践的有益探索，更为跨单位、跨部门的协同合作树立了标杆。根据活动筹备工作要求，中国联通成立了集团内部跨公司、跨部门的项目团队，建立了完备的协同机制，制定了详细的任务推进表并进行每日更新，在督促任务推进的同时，将责任落实到人。打破时空限制，以互联网化方式定期召开线上推进会，尽管很多团队成员互不认识，但大家见屏如面，协同配合的效果与效率丝毫不受影响。各部门不断磨合，增进了相互间的理解与信任，彰显了中国联通“团队共进”的核心价值观。面对疑难问题，各部门主动担责、相互协作，共同开展专项攻关，协同文化在实践中得到增强。

　　创新企业文化实践与落地，以文化活动促进企业形象提升。本次活动策划有新意、组织有秩序、开展有力度，全方位、多角度展示了中国联通的企业文化，实现了企业文化实践与落地由分散到集中、由元素单一到主题多样的创新。中国联通积极邀请行业主管部门、广大客户、合作伙伴、高校师生、新闻媒体、投资者等各界人士和全体员工以及员工家属参加开放日活动，活动参与人数达到1500万。加强校企联动，北京邮电大学专门组织全校师生参与此次线上开放日活动，并将其作为“国企领导上讲台、国企骨干担任校外辅导员”活动的重要组成部分。通过开放日活动，扩大了中国联通的“朋友圈”，进一步传播了中国联通敢于担当的负责任央企形象，在全国范围内展现了企业风采。（朱春艳 田军 付豪 王坤伦 吴雯漫 ）

　　转自：人民邮电报

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