做实企业文化 助力企业发展——中国石化企业文化建设综述

　　打造世界一流企业，需要一流的企业文化作支撑。中国石化集团高度重视企业文化建设，将其作为打造世界一流企业不可或缺的一部分，一体化统筹推进。近年来，集团公司将建设世界一流企业文化作为提升软实力的重要内容，研究修订了《企业文化建设纲要》，制定了企业文化建设专项规划和相应制度文件，为科学化、规范化、系统化推进企业文化建设提供了坚实的支撑和保障。

　　近年来，中国石化企业文化建设得到了上级主管部门和社会各届的广泛认可，“为美好生活加油”被评为中国企业十大责任理念，集团公司企业文化建设、跨文化管理及文化融合等案例，被评为中央企业企业文化建设典型案例。

　　— 主要做法 —

　　理念引领，体系保障，持续推动企业文化建设做实做优

　　（一）以核心价值理念为引领，助力打造世界领先企业

　　中国石化一贯重视价值理念对公司改革发展的引领和导向作用。当前核心价值理念，是以社会主义核心价值观为统领，以践行新发展理念为目标，在继承石油石化优良传统基础上提出的。包括“爱我中华，振兴石化”“为美好生活加油”的初心和使命，“打造世界领先洁净能源化工公司”的企业愿景，“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”的企业价值观和“严、细、实”的企业作风。这些表述，体现了中国石化心怀国之大者矢志做优做强做大和产业报国、造福人类的理想追求，也体现了公司市场化、国际化的发展意识，较好地处理了守正与创新的关系，对所有业务居于核心主导地位，为公司内强管理、外树形象、打造世界领先提供了价值遵循。

　　（二）以多维体系建设为保障，推动文化与管理有机融合

　　1.开展专项文化建设，推动企业文化融入业务管理

　　借鉴国际一流公司文化与业务融合发展的有效作法，中国石化创新提出了专项文化建设的有效路径，多年来持续推进安全、绿色、质量、法治、廉洁等专项文化建设，出台了相关制度，形成了部门间常态化沟通协作机制。目前，各专项文化建设都在积极推进，安全、绿色、廉洁等专项文化还结合工作实际出台了相关建设意见或融入业务发展当中，形成了具有中国石化特色的专项文化建设工作体系，有效带动了各单位企业文化建设做深、做细、做实，助推了公司基础管理的改善和提升，促进了集团公司安全绿色高质量发展。

　　2.加强基层文化建设，推动核心价值理念落实落地

　　中国石化企业文化建设体系示意图

　　借鉴部分中央企业加强班组文化建设，推动文化生根的有效做法，公司将基层文化纳入集团公司企业文化建设规划部署，将具体要求融入业务、职能部门相关制度规范，清晰刻画了基层文化建设的路径和方法。各事业部（专业公司）和直属单位积极探索中国石化核心价值理念落实落地的有效途径，全面加强基层文化建设。油品销售事业部组织所属企业探索形成了“家文化”建设的有效模式，引导员工讲诚信、守规矩、敢担当，实现了员工、客户、企业三满意。镇海炼化形成了精细文化管理模式，为企业高质量发展打下了坚实基础。

　　3.推进跨文化融合管理，助力国际化高质量发展

　　中国石化针对不同项目类型及其不同特点采取了不同的跨文化整合管理策略。

　　对国际化程度较高、管理较为先进的收购企业，如Addax公司，为维护收购企业的稳定和整体效益，采取全盘接收后逐步整合的模式。

　　对生产经营及管理陷入困境或文化背景相似的收购企业，如哈萨克斯坦公司，采取了以我为主、融合对方的模式。

　　对中外双方以股权对等方式成立的合资企业，如福建联合石化，则借鉴吸收各方优秀文化和管理方法，培育形成新的文化管理模式。

　　同时，在国际化发展过程中，始终践行理念内涵，维护公司使命及价值准则，促进了业务所在国经济、环境、社会和谐发展。

　　4.强化品牌建设，推动构建良好企业形象

　　相继制定品牌建设“十四五”规划、《品牌建设指导意见》等文件，科学指导品牌建设。按照“单一主品牌+少量优质子品牌”的架构原则，持续强化品牌与业务融合发展，抓好业务品牌建设，“易捷”“易派客”“长城润滑油”等一批优秀子品牌不断成长，市场影响力和占有率不断提升。借助展销会、博览会、行业论坛等，全面加强品牌传播，中国石化品牌美誉度不断提升。

　　（三）以阵地典型打造为支撑，增强企业文化教育实效性

　　1.持续打造文化代言人

　　持续加强各级各类典型选树宣传工作，推出了闵恩泽、陈俊武、田明、薛梅、宋丽萍等一批国家重大典型，选树了一批公司技能大师、精神文明建设标兵和廉洁从业、敢于担当的先进典型，打造了人格化的文化名片。

　　2.持续培育文化教育基地

　　加强文化载体、阵地的培育和打造，积极推动了南京永利化学工业公司、胜利油田功勋井、北京化学工业研究院3个项目入选国家工业遗产基地，五七油田会战指挥部旧址等5个项目入选中央企业工业遗产基地，镇海炼化展馆等3个项目入选中央企业爱国主义教育基地，广东石油历史文化馆等6个项目入选中央企业红色资源网络展览项目，还评选发布了中国石化红色教育基地20家，着力打造了一批具有较强国内影响力的文化教育基地。

　　3.持续打造精品文化传播项目

　　深入推进“开门开放办企业”“情暖驿站·满爱回家”“爱心加油站”“司机之家”等责任、公益类主题文化活动，对塑造和提升中国石化负责任、敢担当、有作为的良好企业形象起到了促进作用。

　　（四）以审计管控为抓手，助推企业文化建设科学化规范化

　　1.打造优良传统教育践行机制

　　石油精神、石化传统是中国石化文化的核心因子，公司始终将其作为企业文化建设和教育培训的重要内容，从总部、事业部（专业公司）、企业各个层面系统推进。现已初步形成了招聘有测评、入厂有教育、节点有仪式、培训有内容、使用有导向、身边有榜样、年度有考核等“七有机制”，对推动石油精神、石化传统入脑入心、落地生根起到了保障作用。

　　2.将企业文化建设纳入内外审计

　　外部独立审计机构，每年对集团公司企业文化建设进行年中、年末两次审计，考察价值准则等的教育传播和执行落地情况。公司内部，将企业文化建设的主要措施纳入内控体系，确保各项措施落到实处。内外审计的定期开展，较好地保障和推动了集团公司企业文化建设的科学化规范化水平。

　　3.适度管控，引导各单位规范开展企业文化建设

　　定期组织企业文化专题培训，将企业文化建设重点措施纳入年度党建考核，确保各单位更加重视企业文化建设。探索试行企业文化建设专项考核及管理，从组织保证、工作落实、工作效果三方面进行考察，提升了各单位企业文化建设工作的系统化、科学化、规范化水平。

　　— 实施效果 —

　　培育文化，助力发展，“党和人民好企业形象”更加鲜亮

　　（一）培育优秀员工队伍，爱国爱企、无私奉献的文化氛围更加浓厚

　　公司重视传承石油精神、弘扬石化传统，强化“站排头、争第一”意识，营造了爱国爱企、无私奉献的文化氛围，培养造就了一支注重实干、勇于担当的员工队伍，为推动中国石化打造世界领先洁净能源化工公司提供了重要支撑。

　　2020年，新冠肺炎疫情突然爆发，面对“一罩难求”的紧张局面，中国石化广大干部员工发扬“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神，12天建成一条熔喷布生产线，76天建成全球较大的熔喷布生产基地。为化解疫情和油价暴跌带来的双重压力，公司眼睛向内、苦练内功，迅速扭转了经营困局，取得了跑赢大市、好于预期的经营业绩。

　　（二）助推高质量发展，中国石化品牌价值持续增值

　　公司积极践行“为美好生活加油”的企业使命，以更先进的技术、更优质的产品、更周到的服务，围绕能源保障、生态环保、“一带一路”等重大议题，实行了油品质量升级、绿色企业行动计划、加入全球废塑联盟行动等具有较强社会影响力的责任实践。其中，“绿色企业行动计划”，以建设“清洁、高效、低碳、循环”的绿色企业为目标，从绿色生产、绿色服务、绿色文化等6个方面筑牢企业绿色发展根基。

　　到目前，大部分生产性企业完成绿色企业创建，9000余家基层单位完成绿色基层创建，11家企业获工信部“绿色工厂”称号。“能效提升”计划也在持续推进，累计实现节能548万吨标煤，减少温室气体排放1348万吨。

　　高质量发展举措和成效，推动中国石化品牌价值持续增值，2021年以264亿美元居Brand Finance全球品牌价值排行榜第58位，“十三五”期间品牌价值增长了65%。

　　（三）助力社会和谐发展，“党和人民好企业”形象更加鲜亮

　　公司坚守“报国为民，造福人类”的责任价值，在履行好国有企业经济、政治责任的同时，也认真履行好相应的社会责任，为增进民生福祉和社会和谐作出了突出贡献。面对脱贫攻坚艰巨任务，中国石化发挥集团优势，实施产业帮扶项目127个，惠及18.5万人，带动5.2万人脱贫，对口支援和定点帮扶的8个县、705个村全部脱贫。还在28个省区市建成2617座 “环卫驿站”，连续九年开展“情暖驿站·满爱回家”活动，连续17年开展“中国石化光明行”健康快车公益活动。在业务所在国，公司通过援建基础设施、加强职业技能培训、修建医院和卫生网点、捐资助学等措施改善当地的生产生活条件，增强自我发展能力，促进了业务所在国的经济、环境、社会和谐发展。这些惠民助民举措，塑造和提升了中国石化 “党和人民好企业”“负责任国际化大公司”的好形象。

　　— 经验启示 —

　　（一）要传承好优秀传统文化基因

　　企业发展，短期靠产品，中期靠人才，长期靠文化。新中国成立后，石油石化人在党的领导下，从小到大、从弱到强，在创办企业、管理企业、发展企业过程中，沉淀下来的石油石化优良传统，是极其重要的企业文化基因。

　　中国石化历届党组都十分重视对这些优良传统文化的传承和弘扬，且近年来更加强化，健全工作机制，加强学习宣传，注重典型示范，创新实践载体，教育引导广大员工传承石油精神，弘扬石化传统，为党分忧、为国尽责、为民奉献，为打造世界领先洁净能源化工公司提供了强大精神动力。

　　（二）抓住文化管理的本质特征设计谋划工作

　　文化管理是企业管理的最高阶段，是企业的塑魂工程；市场竞争的最高层次是文化竞争，是文化力的竞争。集团公司近年来始终注重按照企业文化的本质——组织管理属性的要求，设计谋划工作，为做实做优企业文化建设并逐步过渡走向文化管理奠定了基础。特别是抓住21世纪文化管理以人为本、与社会互利、与经济社会和谐发展的突出特征，有效助力了集团公司实现有质量、有效益、可持续发展，提高了市场竞争力和国际影响力。

　　（三）注重专业性、有效性和可操作性

　　集团公司借鉴国际一流大公司文化管理的有效方法，以价值理念为内核，建立了较为完整的企业文化建设体系。从专项文化、基层文化、跨文化融合管理以及文化教育基地、文化示范项目和先进典型选树等角度系统推进企业文化建设，路径清晰、方法明确，可操作性强，让企业文化的示范引领作用看得见摸得着，有效保障了企业文化工作融入发展、融入业务、融入管理，为改善企业基础管理起到了助推作用。

　　中国石化将继续以创新思维优化工作路径和措施，围绕核心价值理念落实落地，优化企业文化工作体系，做实做优专项文化、基层文化和跨文化融合管理等重点任务，推进企业文化与生产经营管理有机融合，为“打造世界领先洁净能源化工公司”提供有效支撑。（冯春艳）

　　转自：中国工业报

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