从一名面对零售户质疑时手足无措的“新兵”，到能够独立带队攻坚的基层管理所副所长；从对数字化办案系统一知半解，到深度参与全省系统“133”工程试点推广——黄州区烟草专卖局城东管理所副所长吴宗霖用两年时间，在基层一线走出了一条“扎根、担当、温度”的成长之路。
扎根：用脚步丈量责任
两年前，刚走上专卖岗位的吴宗霖曾一度迷茫。面对零售户的质疑，背得再熟的法条也说不出口；做第一份笔录，抓不住重点、理不清逻辑；办第一个案子，因证据链不严谨，案卷被一次次退回。
图为吴宗霖与同事进行请教学习
“专卖的底气，是跑出来的；基层的根基，是磨出来的。”业务导师的一句话点醒了他。
从那天起，他把辖区当成“战场”。白天，他跑遍辖区200余户零售客户，一条街一条街走，一户一户摸清情况；晚上，他啃法条、复盘案例，从线索研判到案卷制作，一点点抠、一步步练。慢慢地，他不再慌张、不再胆怯，能独立办案、能从容应对、能带队攻坚。
“强基，不是口号，是把每一件小事做到极致；提质，不是目标，是把每一项工作干到无可挑剔。”吴宗霖这样总结自己的成长心得。
担当：在试点中挑起大梁
如果说扎根给了吴宗霖底气，那么担当则让他实现了能力的跃升。这份担当，离不开全省烟草系统“133”工程在基层部所的全面推进。
图为吴宗霖参与“133”试点现场展示
2025年，吴宗霖所在的城东管理所承担了全省“133”工程基层试点任务。作为试点团队的一员，他主动请缨，接下了专卖文书现场打印试点任务，并深度参与了“数字驾驶舱”在专卖场景的应用落地。
依托“三劳”效能驾驶舱，他们实现了执法轨迹可溯、效能可视、短板可查。过去，执法人员外出巡查，过程难以量化，绩效评价靠“印象分”；如今，一张大屏实时追踪外勤轨迹，一次点击即可查看每位队员的执法频次、文书规范率、案件闭环时长。
吴宗霖带领小组反复测试、优化流程，将AI语音提炼功能引入现场执法记录——执法过程中一键录音，系统自动转写、智能抓取关键信息，生成规范化的检查笔录草稿。这不仅大幅提升了执法效率，也让一线经验得以沉淀为“活数据”。
从试点方案设计、流程打磨、标准制定到全市推广，吴宗霖全程参与。“没有经验，我们就一遍遍试；流程不顺，我们就一点点改；标准不清，我们就逐项打磨。”正是这种在攻坚中成长、在实践中摔打的精神，让他从一名普通稽查员成长为城东管理所副所长。
温度：让执法更有厚度
很多人觉得，市场监管就是“查、管、罚”，硬邦邦、冷冰冰。但在吴宗霖看来，任何岗位都可以有温度。
图为吴宗霖向零售户宣传法律法规
他的辖区里有位68岁的陈爹爹，因不懂政策售卖了非渠道卷烟。面对处罚，老人又急又委屈，红着眼圈说：“我真不是故意的。”
吴宗霖没有简单一罚了之。他四次上门，用最通俗的话讲政策；手把手教老人怎么辨别违规烟；耐心倾听他心里的难处与期盼。后来，陈爹爹不仅主动规范经营，还成了最热心的义务宣传员，一有线索就第一时间告诉执法人员。
“执法有力度，更要有温度。脚下沾多少泥土，心中就沉淀多少真情。”吴宗霖说。
从慌张新兵到基层骨干，从普通队员到副所长，吴宗霖的每一步成长，都离不开组织的培养和行业为青年搭建的广阔平台，让基层青年有方向、有底气、有舞台。
生逢盛世，重任在肩。他表示，将继续扎根基层、苦练本领、执法为民、实干争先，把青春热血融入专卖监管，把个人成长融入行业发展，在基层一线书写属于烟草青年的时代担当。（吴宗霖）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
