中国石油非油业务大力开展提质增效专项行动,一季度非油店销收入、毛利分别完成任务进度的102%和103%。
今年年初以来,中国石油从人、货、场三个方面综合发力,建立一系列可行的营销和保供机制,形成一系列应对特殊情况的销售措施和工作经验。3月初,全国多地疫情管控升级。为了方便居民购物,中国石油各销售企业与当地政府积极沟通,将所属商品直接送进社区交给志愿者;积极开展米面油奶等生活必需品的配送业务,组织“抗疫有备、生活无忧”营销活动,不仅满足了顾客的需求,而且解决了进站顾客减少问题。
中国石油坚持市场和客户导向,结合“52周顾客生活行事历”,抓住营销节点,策划开展“金虎纳福,好运连年”“清风迎新,‘油’礼出行”等油非一体化营销活动;深入分析往年同期经营数据,选取家庭食品、酒等10个品类重点商品,大力推广“油品+商品+服务”的“昆仑好客大礼包”营销模式。同时,各销售企业结合实际情况,选取特色商品作为补充,采用充值赠送、组合礼包、加油换购等方式,积极培养顾客消费习惯,带动重点商品销量增长。
随着全国各地陆续开展春耕生产,昆仑好客公司组织各销售企业、昆仑银行及化肥农资生产企业,创新推出“金融+农资+产成品”销售模式,进一步拓展复合肥和新型肥料市场。各销售企业开通涉农绿色通道,将柴油、化肥及用肥知识等送到田间地头,全方位做好春耕服务工作。
结合国内疫情呈现点多、面广、频发的特点,中国石油店内店外同步发力、线上线下协同推进,联合供应商在线上商城开展形式多样的营销活动,实现客户全覆盖,带动非油收入不断提升。(通讯员白云 关志强 记者周钇)
转自:中国石油报
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