3月11日,顾客杨先生来到上海销售公司杨思加油站购买口罩。在员工钱佩的介绍下,他在站内自动商店第一次尝试了全自动购物。
杨先生在自动商店门口的大屏幕上选取口罩,使用支付宝付款后,静立在墙角的自动取货机马上移动,从货架上准确取下一份口罩后,移动到取货口投放商品,全程不过一分钟。
这是上海销售首次嵌入加油站经营业态。据了解,这一自动商店也叫“智慧仓店”,自去年年底试运营以来,已于近日正式运营。商店嵌套在杨思加油站便利店内,占地20平方米,采用了2019年第二届进博会上展出的无人机器人技术。
“智慧仓店”分为自助购物区和健康e站两个区域。自助购物区像一个巨型的玻璃盒子,主打国际进口博览会优质商品,目前提供巧克力、进口饮料、糖果饼干、方便食品、个人护理、优选酒品六大类80余种商品。顾客购物全程不用进店,通过门口的自助选购屏幕及取货口即可完成购买。配备美团、饿了么、顺丰三个取货柜,待网上下单配送业务开通后,顾客可以接受机器人和快递员的服务。
健康e站区域配备24小时智慧云药品自助柜和自助医疗仪器检测设施。智慧云药品自助柜最多可投放200种常用药品。今年春节,智慧云药品助柜投放了1.2万只口罩。自助健康检测设施可提供身高体重、人体成分、体温、血压、血氧、心电等常规健康指标检测服务,顾客持身份证可自助完成检测,并生成电子报告。
“受疫情影响,人们更偏好就近、线上、免接触交易,在相当程度上改变了客户的消费心理和行为习惯,为‘无人零售’带来较好发展机会。待疫情过后,上海销售计划在上海浦东、浦西具备条件的加油站便利店内陆续开设15至20家‘无人便利店’。” 对于“无人便利店”的发展前景,上海销售非油品销售公司经理丁晗坦言。(余娜 邹春艳 李孝军)
转自:中国工业新闻网
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