创新驱动，跑出效能加速度。今年以来，浙江省宁海县烟草专卖局聚焦《提高工作事项流程办结率实践》书记项目，运用数字化手段与管理创新举措，实现工作事项全周期管理，有效推动了事项办结率与办结效率的双向提升，为单位高效运转注入强大动力。
党业互融，激活团队“动力源”。专班协作聚能。抽调精英骨干组建专班，依托“1+1+X”模式，将“书记项目”贯穿党建与业务，党员率先垂范突破科室壁垒，合力攻坚关键项目，深度融合党业发展。结对帮扶共进。搭设立“X+1”帮扶小组，助力新员工快速成长，强化教育与实操训练，提升员工综合素养与管理效能，营造积极奋进氛围，激发团队干事激情。试点引领拓展。以“书记项目”为先行试点，验证办事效率平台成效后逐步推广至各支部科室，为提升办结率筑牢基础。
图为支部书记带头指导新员工
图为开展事项流程平台推广会
数字赋能，架起管理“信息桥”。数字平台初构建。借助数字化手段，搭建“时效预警”平台与标准化流程数据库，开启数字化管理的新篇章。精准管理促执行。事前精准分类采集岗位工作事项，搭建数字化目录；事中运用平台功能实现待办事项自动提醒与进度追踪，保障工作推进有条不紊。事后分析数据定位流程瓶颈，推动流程持续优化升级，以数字化转型提升工作效率与管理精度，实现工作流程的智能化、高效化运转。智能协作促提升。通过平台整合各部门数据资源，实现信息实时共享，打破部门间的“信息孤岛”，促进部门间协同作业。例如，在项目执行过程中，各部门可通过平台实时查看项目进展和相关数据，提前规划本部门工作，避免因信息不畅导致的工作延误。
图为“时效预警”平台界面
书记挂帅，夯实发展“压舱石”。多元学习提能。书记牵头打造多样化学习交流平台，如“员工座谈会”“部门汇报”“微课堂”等，通过常态化学习、实践锻炼与个性化指导相结合，提升员工专业能力与办事效率。专项督导落实。记加强业务指导与跟踪督导，定期梳理工作事项，建立动态清单与推进台账，以周、旬、月、季定期管控保障任务扎实推进。评价激励担当。构建科学评价激励体系，量化工作与评价标准，晾晒标兵并与评优挂钩，激发员工争先意识，塑造积极工作氛围。
图为开展员工座谈会
通过近一年的试运行，该项日成果斐然，彰显管理“新成效”。流程精细质量优。全周期闭环管理使办公室事项时效内平均完结率从75.6%跃升至93.3%，工作遗漏大幅减少，任务精准高效执行，为单位整体工作有序推进奠定基础。壁垒破除协同强。打破数据与工作壁垒，办公室事项平均受理时间从0.92天/人降至0.5天/人，团队协作更加紧密高效，整体效率显著提升。责任到位活力显。工作事项周期管理让责任精准到人，激发员工责任感与积极性，形成良好工作生态，为单位高质量发展注入新活力。(浙江省宁海县烟草专卖局 张强科)
转自：中国网
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