随着国家对乡村振兴战略的深入实施，农村市场的潜力和需求日益凸显。流通品牌向农网延伸是烟草行业响应国家乡村振兴战略的重要举措，旨在通过品牌建设和现代化管理提升农村卷烟零售终端的服务水平和经营能力。
强化农网流通品牌建设，其重大意义体现在三个有利于：一是有利于提升终端建设成效。通过新零售、新技术、新观念方式的传播，实现了农网终端客户思想观念的转变，从传统卷烟管理变为全店铺管理，从单一服务变为多维度服务，使零售客户的盈利水平不断提升；二是有利于改善经营环境。通过全方位的培训和现场观摩，农网终端客户可以学习到商品陈列技巧、店面形象管理、动线设计等新零售知识，大力促进农网的转型升级；三是有利于促进农村消费升级。流通品牌建设鼓励农网终端设置爱心驿站，提供快递代收、充值缴费、饮水充电等便民增值服务。这些服务的有效促进农村消费升级，吸引了城市居民下乡消费，以小便利促大民生。此外，流通品牌建设还为当地特色农产品打开了销路，扩大了知名度，帮助零售户实现创收，助力乡村振兴。
当前，虽然流通品牌建设在辖区农网终端建设中虽然取得了一定成效，但也面临一些问题和挑战，农网终端软实力和农村市场新活力不足。农网终端的软实力，包括服务质量、品牌形象等，可能还不够强大。此外，农村市场的活力也有待提升，这可能会影响消费者的购买意愿和消费体验。
针对流通品牌在农网终端建设中存在的问题和短板，笔者认为，在农网流通品牌建设，推进农网终端转型升级中我们可以从以下三个关键步骤予以谋划实施。
一是精准定位，科学规划农网布局。在农网流通品牌建设中，需要整体统筹规划，科学谋划农网布局。以靓面子、实里子、厚底子为目标，健全多维立体配套机制，进行整体的统筹谋篇布局。这意味着我们不仅要注重店面形象等外在的“面子”工程，还要提升客户经营能力等内在的“里子”和“底子”。在进行农网终端建设时，要考虑如何将店面改造、客户能力提升等方面有机结合起来，形成一个完整的体系，确保各个环节相互促进，共同推动农网流通品牌建设的发展。
二是分布实施，稳步提升建设质效。在店面改造阶段，打好店面改造攻坚战，这是提升形象面子的关键步骤。首先要强化流通品牌宣传，如前所述，通过组织培训参观等方式让农网客户了解流通品牌建设的好处。然后根据农村市场的特点，制定适合农村客户的形象建设标准和管理手册。再按照因店施策的原则，为农村客户分类制定改造提升方案，指导他们进行店铺改造升级，将流通品牌的理念和文化延伸到农村市场，使农村店面在形象上更具吸引力和规范性。先完善信息化设备，针对不同经营能力和意愿的客户，采取不同的引导措施，如对有能力和意愿的客户加强终端信息化硬件建设指导。然后，注重个性化经营指导，根据农村店铺的实际情况和特色，保持客户经理队伍的稳定性，创新服务方式，为客户提供一店一策的经营指导书和终端画像，并且采用适合农村客户的特色培训方式，提升农网终端品牌培育能力。
三是持续优化，强化品牌建设成效。建立反馈机制。在农网流通品牌建设过程中，要建立有效的反馈机制。例如客户经理定期与零售客户沟通，了解他们在品牌建设过程中遇到的问题，如店面改造后的顾客反馈等方面存在的困难等。同时，鼓励客户主动反馈意见，如对商品供应、培训内容等方面的建议。及时调整策略。根据反馈的信息，及时调整流通品牌建设策略。如果发现某一地区的农村客户对某种培训方式不接受，就可以调整培训方式；如果店面改造方案在实施过程中存在成本过高的问题，就需要重新优化改造方案，降低成本的同时保证改造效果。通过持续改进和优化，使农网流通品牌建设不断适应农村市场的变化和客户的需求，确保流通品牌建设落地生根，不断结出硕果。（陈东）
转自：中国网
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