2024年11月，第七届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)如期举行，大健康领域的领军企业高济健康再赴“进博之约”。在进博会上，高济健康与阿斯利康、欧加隆、诺华中国、赛诺菲、赫力昂、晖致、武田中国、诺和诺德等众多国内外知名企业签订了多项合作项目。
这些合作涵盖了“就医、用药、健康管理”等关键业务领域，实现了从健康检测、疾病预防、慢性病管理、患者教育、药事服务到医疗健康服务的一站式疾病和健康管理方案的全方位深度合作。未来，高济健康将积极致力于成为“高质量基层医药健康管理服务的入口”，打造“15分钟步行健康生活圈”，推动医药健康资源的均质化与普惠可及。
搭建专业化、有温度的慢病管理服务平台 推动优质医药健康服务普惠可及
随着人口老龄化的加剧、生活方式及饮食结构的改变，我国慢性病的发病率正在不断提高呈现年轻化趋势。据《2022中国卫生健康统计年鉴》预测，至2024年，慢病患者人数将超过5亿，慢病在疾病负担中的占比接近七成。数据显示，目前我国65岁及以上老年糖尿病患者人数已超过3000万，以慢阻肺、哮喘等为代表的慢性呼吸系统疾病，患者约有1亿人。
面对日益增长的慢病管理需求缺口，医药零售行业作为国家居民医疗卫生体系的重要组成部分，已经迈入了全面覆盖患者慢性疾病管理的新时代。作为医药零售行业慢病管理服务的先行者，高济健康以覆盖全国18个省区超过330个城市，1.6万余家连锁药店为基础，依托于数字化技术，覆盖了多家互联网医院，围绕“15分钟步行健康生活圈”，建设基层医药健康的全方位“服务驿站”为服务理念，为慢性病患者构建了一个全面可及的健康管理与服务入口。
当慢性病患者从医院转移到社区时会发现，高济药房配备了帮助患者完成健康自测的慢病指标的设备，门店可以随时为患者建立电子健康档案，专业药师通过随访机制为患者提供精准科普教育、正确用药指导、健康生活方案、健康指标监测预警提醒等更亲民的专业健康管理服务，提高慢病患者治疗依从性，帮助患者在院外培养健康的生活方式和习惯，打通慢病管理的“最后一百米”，协助构建全域化全病程慢病管理服务模式。
图片说明：高济健康与阿斯利康建立战略合作关系
图片说明：高济健康与赛诺菲携手推进”PCI术后院外全病程管理” 战略合作
本次进博会期间，高济健康与阿斯利康双方将建立战略合作关系，在打造慢病、呼吸疾病、大病领域的患者全病程专业管理领域逐步探索全方位合作。通过“院外雾化模式生态圈共建”推动雾化整体解决方案在院外零售场景下，让更多患者在院外轻松便捷得到雾化治疗体验；借助“肿瘤共管试点药房项目”践行院外肿瘤患者管理标准，提供规范诊疗、专业随访、不良反应管理等全方位服务，推动院内院外肿瘤患者共同管理模式进步。与赛诺菲携手推进 “PCI(经皮冠状动脉介入治疗)术后院外全病程管理” 的战略合作，整合双方的优势资源，打造一个涵盖患者教育、用药指导、康复跟踪、紧急救援等环节的全病程管理模式。
图片说明：高济健康与晖致医药启动“健康V站和私域精准化慢病管理项目”
此外，高济健康还与晖致医药启动了“健康V站和私域精准化慢病管理项目”，共同探索并启动高质可及门店项目，致力于提高慢性病管理的专业水平，实现慢病患者的精细化管理，建立会员系统共享机制，进行数字化、精准化的医疗服务对接，以满足患者不断增长的需求，给予患者更专业的服务及关爱。
未来，高济健康将利用自身的规模优势，全线打造专业药师服务团队，借助数字化技术赋能医疗，力求满足中国城市和县域居民的“就医、用药、健康管理”需求，推动优质医药健康服务普惠可及，让健康生活“15分钟”可达。
以患者为中心 提供创新药履约及全病程管理专业药房服务
在《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》《关于建立完善国家医保谈判药品“双通道”管理机制的指导意见》《关于进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》等一系列政策文件的支持之下，特药药房已经成为处方药尤其是新特药的重要购买渠道，特药药房专业服务模式将在未来医疗卫生服务体系中占据越来越重要的地位。
据介绍，高济健康在全国拥有近300家双通道专业特药服务中心，覆盖17省自治区直辖市、66个城市，基于DTP特药服务专业药房的建设，并在互联网医院的加持下，为患者提供创新药履约及一站式的全病程管理服务。
高济健康DTP特药服务专业药房致力于向患者提供更有价值的专业服务，专业药师依托自主研发的药学服务与患者管理系统，以病种为管理单元，进行患者处方登记、患者建档、随访管理、患者咨询解答、营养风险评估及居家指导。患者如果在诊疗中遇到支付、输注、营养、疼痛、心理等问题，药师也会提供精细化解决方案，进行整合式、个性化的全病程管理，及时发现和解决患者用药过程中的问题，提高患者用药依从性、促进合理用药、防止药源性疾病的发生、提高患者自我管理疾病能力。
在此过程中，高济健康不断迭代智能应用系统来帮助药师高效管理患者，HealthMate智能助手可以根据患者档案，在用药、不良反应、不良反应指导、饮食营养等多个维度辅助药师做出更准确、迅速、个性化的判断和建议。随访过程中，智能随访系统也可以监管药师管理患者的过程中规范化、专业化，促进患者与药师沟通意愿，并获得专业的支持。系统同时会根据药师与患者沟通确认后，患者较为明确的基本情况以及不良反应症状等信息，给出对应的处理建议，并辅助生成随访小结，大大提升药师对所属患者管理效率。如果患者在治疗和随访间期，不能及时找到主诊医生和药师，可以通过高济互联网医院小程序随时找到其他医生解决用药过程中的各种问题。此外，高济健康还通过双通道药房、惠民保及创新支付的三重服务，为患者打造行业最强的“支付无忧”解决方案。
图片说明：高济健康与武田中国宣布达成新一轮战略合作
在此次进博会上，高济健康与武田中国宣布达成了新一轮的战略合作。双方在血液制品领域既往成功合作的基础上，将进一步在肿瘤、罕见病和消化等领域继续开拓创新，以高济健康强韧的产业供应链，全域智慧化运营以及精细化患者全病程管理方案为基础，共同服务患者。未来双方建立更紧密的合作关系，在药事服务、医生教育、公众疾病科普和患者教育工作等方面深化合作，共同努力改善患者生存质量，提高公众健康水平，共同守护大众健康。
“最后一公里快速”履约 重塑基层医药健康服务体验
长期以来，医疗资源分布不均的问题备受全社会关注，广大基层县市的医疗需求难以得到有效的满足。科技赋能医疗，打破医药服务的空间限制，助力基层健康服务均质化、普惠化，是高济健康重塑基层医药健康服务体验的重要战略。
高济健康通过全域数字化赋能，提升药店在基层医药健康服务过程中的价值，而此过程中，强韧的智慧供应链就显得尤为重要。2023年国资委印发《关于中央企业在建设世界一流企业中加强供应链管理的指导意见》中也明确提出供应链管理的重要性，供应链升级的目标不能仅仅停留在“降本增效”，更需要进行“价值创造”。高济健康目前已经拥有5000余家合作药厂、30多个智慧物流仓，形成了强韧的产业供应链，依托以订单、商品、库存、配送为能力矩阵的高济健康履约枢纽体系，实现全域智慧化运营。患者在店外有急用药需求的时候，便可以进入高济药急送小程序。遍布18个省330多个地级市万家药房，均可以提供多快好省的即时履约服务，平均30分钟送药到家，也支持门店自提，完成最后一公里快速履约。
高济健康CEO龚建军表示，“高济健康始终致力于为患者提供有价值的产品和服务，我们将以自身的规模优势，强韧的智慧供应链为保障，专业化、有温度的健康管理服务为核心，极力打造‘15分钟步行健康生活圈’，推动优质医药资源与健康服务下沉，为医疗大健康产业提供高质量基层医药健康服务入口。同时进一步提升药房药学服务水平，在为居民健康保驾护航的同时，更好地发挥医药零售企业在国家基本医疗卫生服务和应急保障中的作用，全力助力‘健康中国2030’战略目标，共同致力‘守护大众健康’的坚定承诺。”
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