2024年暑运以来郑州客运段高铁三队汉渝8组在列车长孔令奇带领下，在这段繁忙而紧张的时期，班组乘务人员肩负着巨大的责任和使命，确保每一名旅客平安顺利到达目的地，暑运高铁动车组成了众多旅客的首选交通工具。在这段繁忙而紧张的时期，高铁工作人员肩负着巨大的责任和使命，确保高铁动车组旅客的安全，针对老、幼、病、残、孕等重点旅客出行。
汉渝线路线长党员列车长王涛带领汉渝线路制定了详细的工作措施，还积极组织所属人员进行业务知识的再学习和各种应急预案的再演练，暑期旅客伤高发，他要求岗位乘务员巡视每次做到安全宣传。
他始终把安全放在首位，他加强了对列车设备的检查，及时发现并消除潜在的安全隐患。有效的提高了线路人员的服务水平和处置突发情况的应急能力。
汉渝线路始终为广大旅客保持热情周到的服务态度，耐心解答旅客各种疑问，主动帮助旅客解决问题，热心服务不但温暖了每一名旅客的心，也提升了高铁服务品牌。让旅客出行更美好。（图文：孔令奇 王斌昌）
转自：中国网
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