易捷公司“五位一体”打造中国零售领先品牌

　　近年来，易捷公司大力提升品牌建设水平，促进品牌快速增值，形成了“五位一体”全面推进的品牌建设思路。

　　2021年易享节线下参与门店数量达1.64万家，成为国内线下最大的购物节。品牌价值从2018年的25.69亿元增长到2021年的184.61亿元，成为中国石化集团公司品牌价值最高的子品牌。

　　提升产品服务质量，夯实品牌之基

　　易捷品牌成立伊始，就向广大消费者作出“万店无假货”承诺。多年来，易捷完善制度建设、开展各环节管控，为消费者严把质量关，以严格标准维护品牌信誉。建立严密的质量管理体系和食品安全管理体系，通过ISO 9001质量体系认证和ISO 22000食品安全管理体系认证。商品采购环节优选国际大品牌合作，提高统采比例；配送中心严格执行商品存储保管制度，启用商品封签管理和唯一编号管理；建立门店保质期日查制度，严格落实商品质量盘点制度，2020年度对2.7万座门店及45座配送中心的6万余种商品进行专项质量检查及库存盘点工作。

　　培育孵化自有品牌，构建品牌矩阵

　　易捷构建了包含产品品牌、服务品牌、活动品牌、平台品牌的自有品牌矩阵。截至目前，已培育开发卓玛泉、长白山天泉、鸥露纸、赖茅酒、海龙燃油宝、尾气处理液等12个自有产品品牌，易捷咖啡、澳托猫两个服务品牌，易享节、微光计划两个活动品牌，以及易捷商城、易捷国际两个平台品牌，在不同行业的细分领域践行“品质生活、易捷随行”理念，开拓增长空间。

　　拓展多元服务业态，凝聚品牌合力

　　易捷以“更美好的人·车·生活”为核心理念，积极引入合作方资源，快速拓展汽服、广告、快餐、咖啡等新业务，全力打造“1+N”多方共赢平台。构建汽服体系，积极与第三方汽服门店合作，目前全国汽服门店已超8600座。加快布局餐饮业务，与肯德基、麦当劳等合作形成的“加油吃鸡”模式成为加油站餐饮模式的典型代表，累计建成餐饮项目1100余座。今年与西贝、好伦哥等餐饮企业扩大合作范围。成立易捷咖啡合资公司，推动加油站咖啡业务规模化发展。

　　促进营销运营创新，激发品牌活力

　　打造易享节知名IP，2021年易享节线下参与门店数量达1.64万家，成为国内线下最大的购物节。活动期间，易捷开展线上线下媒体宣传和广告投放，易享节系列视频播放量超7000余万人次，易享节活动登上央视新闻联播，店庆日5天实现销售额27.2亿元。推进运营数字化创新，构建“加油中石化”全国统一平台。有效整合线上线下渠道，构建扫码购、易捷到车、易捷到家、无人值守洗车等智慧场景，开启智慧零售新生态。

　　积极服务国家战略，彰显品牌使命

　　新冠肺炎疫情期间，火速跨界“卖口罩”，推出“一键到车”无接触服务，开展“我有易捷店，谁有滞销品”公益活动，解决“市民买菜难、农民卖菜难”问题，荣获“我喜爱的中国品牌”“匠心品牌奖”“亚洲便利店社区服务与支持奖”等国际国内奖项。

　　利用渠道优势开展产业扶贫。产业援藏打造的“易捷·卓玛泉”成为西藏水产业龙头品牌，截至目前，为西藏自治区贡献税收2.47亿元。今年，易享节发布乡村振兴行动和关注乡村教育的“易捷微光计划”。

　　转自：中国石化报

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