黑龙江13个“高效办成一件事”方案落地见效

　　近日，黑龙江省政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍黑龙江省自今年1月国务院印发推动“高效办成一件事”的指导意见后，在全国率先出台实施意见，逐一细化13个“一件事”实施方案，大力推动政务服务改革，提升行政效能，促进政府数字化转型，更好地满足经营主体和群众对高效便捷办事服务的需求。

　　黑龙江省营商环境局相关负责人介绍，作为国家首批“高效办成一件事”集中攻关和示范省份之一，全省仅用5个月的时间，陆续完成退休、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、开办运输企业、开办餐饮店、新生儿出生、教育入学、残疾人服务、水电气热网联合报装、社会保障卡居民服务、企业信息变更和企业注销登记等13个“一件事”改革任务。上线运行后，13个“一件事”平均办理时间从33个工作日压减为4个工作日，平均办理环节从8个压减为1个，平均提交材料从25份压减为7份，平均跑动次数从7次压减为1次。截至目前，13个“一件事”累计办件150363件，经营主体和群众办事的便利度和获得感得到了全面提升。

　　据了解，13个“一件事”上线运行，展现了数字化改革的引领、撬动和支撑作用。在具体工作中，13个“一件事”上线运行呈现了五大特点。

　　第一，坚持以“统”为核心，构建协同联动工作机制。强化自主创新，确立了“承接国家一批、省级统筹一批、市（地）创新一批”的常态化、长效化推进机制，从经营主体和群众视角出发，将需要多个部门办理、关联性强的多个事项集成为“一件事”，为经营主体和群众提供更多“一件事一次办”“一类事一站办”服务。

　　第二，坚持以“服”为目标，积极回应经营主体和群众需求。聚焦经营主体和群众所需所盼，持续增强帮办代办能力、丰富公共服务供给、拓展增值服务内容。“高效办成一件事”改革在国家要求基础上创新拓展了关联事项范围，有效提升了“一件事”含金量。

　　第三，坚持以“数”为支撑，充分运用数字政府建设成果。数字政府建设的30项基础性、支撑性、保障性的共性能力，以及全省“一朵云”“一张网”“一平台”为“高效办成一件事”提供有力支持保障。

　　第四，坚持以“简”为路径，切实提升行政效能。“高效办成一件事”的核心是业务的流程再造，配套流程再造，及时清理与“一件事”不相适应的地方性法规、政府规章和政策文件，持续深化政府职能转变，在减环节、减材料、减时限、减跑动上持续发力，平均压减80%以上。

　　第五，坚持以“融”为关键，扎实推动业务技术深度融合。黑龙江省“高效办成一件事”改革，采用“一次申请、一窗（网）受理、一链办理、一窗（网）出件、一次办好、一体监督、一键评价”的“七个一”服务模式，通过业务、系统、数据、服务的融合，大力优化集成线上线下流程、整合平台资源。13个“一件事”系统集成了104个“单事项”，对接业务办理系统62个、接口281个，新开发接口113个。（潘广韬 焦阳）

　　转自：中国商报

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