软包装得有硬底线


中国产业经济信息网   作者:卢昱    时间:2022-04-11





  近日,某主打面筋、辣条的品牌,因在包装上印有诸多低俗词汇,被网友认为在打擦边球,该热议话题也一度冲上热搜。随后,该品牌发表声明称,对产品包装的版面文案内容引起部分网友争议深表歉意,决定停止有争议文案包装的生产,同时进行版面文案及设计的优化。


  致歉信一出,更引发连环争议,因该品牌没有承认包装低俗,只是强调存在争议。对此,多数网友不买账,认为为其扣一顶低俗营销的帽子并不冤;也有部分网友认为不应抠字眼,消费者看到广告语自然会懂,况且广告语涉嫌低俗不一定等同于违法。

  本来,包装除了具有盛放、保护产品这一基本功能外,还具有很强的品牌营销和品牌信息传播功能,在同行竞争日益激烈的当下,品牌持有者保持清醒,在包装上创新营销无可厚非。单从广告语和包装外表看,中华文化博大精深,几千年悠悠岁月集思广益,优美的文字、语句放着不用,何必要打这种擦边球?

  对于产品来说,其外包装所囊括的品牌文化是自由的,但在与消费者的互动中,起码要以人为本,对法律、公序良俗这条强硬底线是有规矩、不能试探的。尤其是零食类产品,其主要消费群体是中小学生,这种打擦边球的低俗营销危害更深,应重点提防。

  “有些商家为了搞噱头,确实没有下限,毒鸡汤一堆,简直没法看。”有的网友点出更多低俗营销,典型的就有某款椰子汁、炸鸡外卖中附带的手套等,频频触碰底线。这种现象为何屡禁不止?除了惩治力度不够、销售端审核不严等因素外,在流量为王的网络时代,扩大品牌知名度并非易事,一些商家就打起了歪主意,更有甚者“不怕有争议,就怕没人理”,本末倒置,适得其反。

  快消品领域的低俗包装备受争议,其实对多个领域有启示作用。无论是一件商品、一份作品还是一次服务,目的都是为了打动消费者。正如一个好的电影作品,必须要有好剧本加好导演,因为制片方知道如何呈现剧本能让观众喜欢。同样,一个好的包装必须先有剧本,也就是卖点,知道包装要表现什么,从产品本身的逻辑出发,让包装匹配品牌个性才是王道,没有消费者愿意买椟还珠。

  若商家依旧揣着明白装糊涂,错把低俗当创意,把歪路当捷径,游走在公序良俗和法律边缘,即使一时赚得眼球、盆满钵满,迟早还是要人仰马翻。当然,相关监管部门应及时对此类商家亮“红灯”,甚至“亮剑”,使其不敢、不能、不想乱打擦边球。


  转自:大众日报

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