开发博物馆游增加体验互动是关键

　　博物馆与旅游业相结合，需要进行转向，即向产业靠近、向旅游者的消费习惯靠近、向旅游者的购买偏好靠近，这其中蕴藏着巨大的文化创意发展空间。

　　据报道，今年清明小长假期间，以博物馆、文化遗产、文化展演、寻根祈福等为代表的民俗文化游走热。故宫博物院、青岛啤酒博物馆、上海中国航海博物馆、湖北省博物馆、上海汽车博物馆、杜甫草堂博物馆、景德镇古窑民俗博览区、天一阁博物馆、三星堆博物馆、金沙遗址博物馆等成为十大热门博物馆。

　　博物馆凝聚了人类历史和文化，是一个城市乃至一个国家的文化符号，承载了丰富的文化内涵。自去年12月《国家宝藏》在央视开播以来，通过“博物馆”搜索国内旅游产品的数据上升了50%，且这一涨势仍在持续。数据显示，博物馆游线路特别受到两部分人群喜爱，一部分是亲子游人群和“80后、90后”年轻群体，另一部分是对文化旅游更为热衷的银发族群体。

　　随着“故宫淘宝”等互动类节目的走红，不少博物馆一改“高冷”态度，举办免费文化活动等拉近了与游客的距离。来自多家大型在线旅游服务商的信息显示，国内游客游博物馆的热情正不断高涨，以博物馆为目的地的出境游也吸引了大批粉丝。在规划行程时，目的地的博物馆已成为不少游客的必去之处。

　　随着文化旅游市场快速发展，博物馆正成为深层次、高品位旅游的基础。未来，游客在选择博物馆作为旅游景点时，也会根据个人喜好，做出更多元化的选择。

　　不过，目前国内一些博物馆还停留在简单的展品陈设和枯燥的讲解阶段，许多游客对参观博物馆的感觉如冷冰冰的说教，博物馆吸引力明显不足。提高博物馆的利用价值，需要提高博物馆文化传播和公共教育的内在功能，这正是当前一些博物馆所欠缺的。

　　一些博物馆展示缺少创意和动感效果、内容专业化、设计殿堂化、气氛沉闷严肃，没有运用参与体验型和交互式展示方式与观众进行互动沟通。此外，博物馆服务内容单一也成为制约其与旅游业融合的原因之一。

　　博物馆与旅游业更好地结合，关键在于增加体验项目。如今，公众逛博物馆除了开阔视野、增长知识之外，还有休闲放松的目的。因此，博物馆应该具备娱乐功能，增加讲解、互动与体验性项目，从而吸引游客。

　　博物馆应以传承传统文化、提升公民素质为己任，专注于挖掘馆藏品的内涵，发挥其社会教育的作用。需要注意的是，由于观众大多数属非专业人士，博物馆应设计有针对性的讲解方案，增强互动性，让游客在观展中增长见识。

　　博物馆与旅游业相结合，需要进行转向，即向产业靠近、向旅游者的消费习惯靠近、向旅游者的购买偏好靠近，这其中蕴藏着巨大的文化创意发展空间。如在中国台湾有一家“会讲故事”的历史博物馆，那里举办“大三国展”，能让游客在动漫三国人物区看到三顾茅庐、长坂坡等再现场景，活灵活现，同时配合出售大量旅游纪念品，吸引众多大陆游客。同样，美国主流博物馆参与体验内容数量占总展品数量的30%，许多天文博物馆都允许游客参与科学实验。

　　博物馆是公共文化设施，与纯粹的城市观光相比，博物馆更能满足游客的好奇心和求知欲，让游客加深对一个城市甚至是一个国家的感性认识。

　　目前国内旅游产品不断丰富，无论是定制游、研学游、亲子游、工业游，还是融入寓教于乐的旅游产品，都深受市场欢迎。因此，博物馆应主动出击，用优质服务营造宽松、愉悦的参观氛围，并在常规展览的基础上增加教育场景，或与国内其他博物馆交换展品进行展览，以增加博物馆的新鲜感、趣味性和参与性。（吴学安）

　　转自：中国旅游报

 

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