罗田县烟草专卖局（营销部）依托志愿服务模式，紧密围绕群众实际需求展开工作。通过一系列有组织、常态化的活动，该局将服务重心下沉，着力解决身边的具体问题，使工作成效更直接地转化为群众的切身感受。
法治宣传 在贴近中入心
罗田县烟草专卖局（营销部）组织的“星火”服务队，持续开展面向多群体的普法工作。他们的服务对象明确，涵盖卷烟零售客户、社区居民以及中小学生，目的是将法律知识送到不同人群的身边。活动中，志愿者们不仅发放宣传资料，更注重互动与讲解。
开展“宪”场普法活动。
普法过程中，队员们深入街巷，与零售客户和消费者进行面对面交谈。他们运用通俗的语言，结合卷烟经营、日常消费中的常见情况，解释宪法、民法典、未成年人保护法等相关条款。通过展示真实案例，为服务对象厘清法律边界，说明违法可能带来的法律与经济责任，积极引导大家主动学习法律知识，自觉遵守法律法规。这种贴近生活的交流方式，有效增进了零售客户对守法经营、诚信经营的理解。同时，服务队也认真记录和收集群众对辖区卷烟营销工作的看法与建议，使“问计于民、方便惠民、普法为民”的宗旨贯穿于活动始终。这些努力，使得法治观念以更可感、更易接受的方式，在群众中传播开来。
家园共建 在劳动中聚力
开展社区环境卫生清扫，是罗田县烟草专卖局（营销部）党员志愿服务的一项固定内容。由“勇毅”党员服务队牵头，每月深入包保小区进行全民月末卫生“大清扫”，这已成为落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措之一。活动旨在切实改善居民生活环境，回应群众的迫切期盼。
志愿者在社区清扫垃圾。
在清扫现场，县局党组班子成员与党员志愿者一起劳动。大家重点清理长期存在的卫生死角，全面打扫小区周边道路和公共区域的环境卫生。该小区以往因管理人员不足，存在垃圾清运不及时的问题，影响居民生活。经过志愿服务队连续数月的努力，小区环境面貌得到明显改善。居民吴阿姨对此深有感触，她表示，烟草局的同志们不仅自己辛勤打扫，还带动了居民共同维护，现在环境干净整洁，大家的心情也更加舒畅。这一活动，将党员“双报到”的服务要求转化为改善社区人居环境的实际行动，在劳动中展现了党员的担当，也增强了居民的获得感与幸福感。
经营赋能 在指导中增效
针对零售客户在经营中可能遇到的困难，罗田县烟草专卖局（营销部）“知音”服务队开展了有针对性的帮扶活动。服务队通过定期市场走访、填写调查问卷等方式，主动了解零售客户和消费者的意见，梳理形成问题清单，并制定相应的解决措施，力求在终端发现问题、整合资源、解决问题。
志愿者开展客户服务。
在帮扶方法上，志愿服务队注重差异化与个性化。他们既组织集中培训，普及现代经营理念，也深入店铺进行“一对一”专门指导。志愿者们会根据店铺的实际情况，现场指导商品陈列技巧，帮助优化店面布局，提升店铺形象。部分店铺在志愿者建议下，还设立了便民服务点，提供热水、雨伞、代存快递等服务，增强了与社区的情感链接。一位副食店老板反馈，在志愿者帮助进行店面优化和增设便民服务后，店铺吸引了更多顾客，邻里关系更加融洽，生意也有了起色。这些细致入微的经营指导，切实帮助零售客户改善了经营状况，提升了他们的经营能力与信心。
罗田县烟草专卖局（营销部）开展的志愿服务，涵盖了法治普及、环境治理、经营帮扶等多个民生领域。这些工作基于实地了解的需求，通过党员与职工的持续参与，转化为具体可见的服务成果。该局以务实的行动，将服务的理念延伸至更细微之处，不断夯实与群众之间的联系。（袁子恒）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
