在罗田卷烟零售这片千帆竞发的市场中，比起别人，有一家店比别人有着不同之处，他的店铺正中间摆着三块“光荣之家”牌，让这个小小的店铺独有了一份特殊的底色而更显厚重——这就是周学峰的店铺，他们不仅是连续13年“零举报”的诚信店主、数字化经营的先锋，他的父亲、爱人、女儿都是光荣的军人。军人血脉里的坚韧与担当，早已融入他们的经营哲学，“军魂引领、诚信为本、创新为翼”是他们店铺坚守的发展之路。
（图为周学峰店铺陈列的光荣牌）
军魂底色：规范经营的“零举报”坚守
军队的熏陶，让“守规矩、讲原则”成为周学峰夫妇刻在骨子里的信念。自2012年退役从商以来，他们始终以军人的纪律性要求自己：门店里所有卷烟价格标识清晰如“军容整肃”，销售过程透明得像“军事汇报”，13年如一日保持“零举报”纪录，连续多年获评A级信用商户。这份无声的信誉积累，不仅是他们事业大厦的基石，更像一枚“军功章”，印证着军人“令行禁止”的作风在商海中的生动延续。
（图为周学峰店铺获得的陈列之星奖牌）
数字先锋：现代终端的“提质增效”实践
军人的“谋战”思维，让他们对“创新”有着天然敏锐。你们看他们的门店，在程经理的指导下，科学布局的陈列架上，卷烟产品分类清晰如“战术地图”；知音通终端系统里会员智能管理系统有序运转，顾客扫码支付、积分查询流畅得像“军事演练”。作为区域首批引入数字化管理工具的零售户，他们认识到：“现代终端不是面子工程，而是像军队升级装备——效率提上去，才能打胜仗。”凭借这些“数字武器”，他们精准捕捉销售数据，动态优化库存结构，让经营从“经验驱动”转向“数据驱动”，即使经济不景气，他们的月均卷烟销售额稳中有升，毛利率持续领跑区域，用数字书写着退役军人“转型即冲锋”的闯劲。
（图为烟草工作人员在周学峰店铺安装指导使用知音通系统）
匠心营销：品牌培育的“润物无声”智慧
军人的“服务意识”，在他们的“开口营销”中展现得淋漓尽致。他们主动参加烟草组织的每一次品牌培训，像“研究战术”般琢磨顾客需求：从上班族的“便捷之选”到老烟民的“情怀记忆”，从新锐品牌的“特色故事”到经典产品的“文化内核”。在他们的店里，多个新锐品牌从“陌生面孔”成长为“区域爆款”，这份“品牌培育”的巧劲，既是商海智慧的体现，更藏着军人“精准打击、服务制胜”的战术思维。
（图为周学峰妻子在诚信互助小组会议上讲课）
初心如磐：现代零售的“行稳致远”之道
他们始终将“诚信为本、创新为魂”作为自己的经营哲学：他们率先试点会员制服务，为老顾客建立“消费档案”；主动升级店面环境，让购物体验从“买东西”变成“交朋友”；面对市场变化，他们像“研判战局”般分析消费趋势，用“小步快跑”的创新应对“风起云涌”的挑战。他们常说：“退役军人脱下的是军装，脱不下的是担当——守好每个商品的质量，服务好每位顾客，就是他对‘军人’二字最好的致敬。”
从戍边战士到零售先锋，这13年的规范坚守与锐意创新，他们用自己的行动生动诠释了“退役不褪色”的军人本色。他们不仅以数字化赋能经营，更以军魂铸就的诚信与智慧，点亮了现代卷烟零售的未来图景。他们夫妻二人希望他们这个店的存在，既是致敬一位退役军人的卓越成就，更是树立一面旗帜——他们的道路，清晰指向“军魂引领、守正创新”的现代零售终端高质量发展方向。（程奥）
转自：中国网
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