立白的“家”文化：小家、大家与国家

　　“创立一个民族品牌并让它可持续发展、做专做强做大民族大日化。”

　　——陈凯旋 立白集团董事长

　　2020年2月，1000多辆运输车载着价值2亿的抗疫物资，陆续从立白工厂出发，日夜兼程地奔赴全国363个城市。尽管当时全国物流公司已经休假停运，这批由立白自行运送的消毒除菌产品仍飞速送抵目的地，甚至比原计划还提前了5天。

　　这批1万多吨的抗疫物资，是疫情期间中国红十字会总会接收到的最大一笔社会捐赠。它们被送达到全国2000多所新冠肺炎定点收治医院，为一线抗击疫情的数万医护人员提供了一份保障。

　　立白董事长陈凯旋说：“立信、立责、立质、立真、立先，是立白的核心价值观，也是立白倡导的正能量。”此次新冠肺炎疫情的巨额捐赠，正是立白品牌价值观的内涵延续。

　　从消费者熟悉的“不伤手的立白”，到全力投入出钱出力战疫情的企业力量。立白的品牌和口碑是如何建立的？在26年的品牌发展背后，又是什么样的企业文化和格局作为支撑？

　　能力越大，责任越大

　　国民品牌背后的“初心”

　　经过26年的发展，立白集团目前洗涤剂销量全国第一、世界第四， 提供了深受消费者喜爱的"立白"、"好爸爸"、"蓝天六必治"等织物洗护、餐具清洁、口腔护理优质产品。“不伤手的立白”更是为全国消费者所熟知。

　　从1994年广州立白企业集团有限公司正式成立起，“诚信经营、守法经营”就是立白始终坚守的企业理念之一。走到今天，立白对这份责任的理解已经覆盖到了方方面面。立白集团首席对外发言人、副总裁许晓东表示，自成立以来，从积极纳税、贡献就业岗位，到绿色生产、打造环境友好型产品，再到投身公益事业、救灾扶贫，立白一直“不忘初心”。

　　“立白深知一个道理，那就是——能力越大，责任越大。”许晓东说。

　　与时俱进升级“绿色消费生态+”

　　积极打造“数字化国货”理念

　　作为国内日化的龙头品牌，立白自改革开放的大潮中乘势而起，在26年的企业发展中经过了诸多考验，“与时俱进”也一直是立白品牌追寻的方向。

　　立白一直坚持生产有质量的产品，环保的管理理念贯穿了整个产品的生命周期。2019年11月30日，在“立白集团战略升级暨25周年庆典大会”上，立白集团首次对外发布了“绿色消费生态+”战略，以包括“新平台”、“新营销”、“新研发”、“新品牌”等在内的几大部署，构建全方位链接消费者触点的“绿色消费生态+”时代。

　　许晓东表示，从最早的原材料配方研发，再到生产、物流等等过程，立白都致力于减少对环境的影响。“立白处理过后的水，水质甚至比珠江的水质还要好”。

　　近些年，随着市场的快速发展，企业数字化转型也迫在眉睫。立白以科技力量作为驱动，将“数字化国货”的理念也已经注入到了企业内部的各个层面。得益于集团内的数字智能化工作平台“嘟嘟”，立白数千个经销商，销售团队，物流司机，以及上万名导购和业务员实现了实时互联。此次对新冠肺炎疫情的捐赠行动，立白启用了大数据，第一时间搜集到了企业合作过的物流车辆信息，并对整个物资运送过程进行了科学系统的安排。

　　这些在产品和品牌背后的默默努力虽然很难让消费者看见，但却实实在在为消费者、为环境、为社会做出了贡献。

　　久久为功，在陈凯旋心里，抓住消费者的“心”，归根到底还是要以产品制胜。让百姓、社会和国家真正因为产品而受益、而又因为受益而形成口碑。这不仅体现了对于消费者需求的回应，也体现了立白集团作为日化行业领军企业，对社会和国家的责任担当。

　　党建与企业文化融合

　　党组织和企业互促互进

　　此次新冠肺炎疫情的捐赠行动中，作为集团党委书记的许晓东更是带领着立白党员冲在最前面。从1月21日开始，立白党委委员放弃休假，主动承担起了抗疫驰援的各项工作。靠着每天10小时上岗、24小时全天候在岗的“无休模式”，许晓东和立白集团党委通过立白党建公号、微信群、短信、电话等各种渠道，带领着广大党员和员工，积极妥善开展着相关工作。

　　“立白能够有今天，首先要感谢改革开放的好政策，感谢政府给企业创造良好稳定的发展环境，感谢千千万万消费者的支持。立白一定要回报党和国家，回报社会和消费者。”许晓东抱着这种信念，在董事长陈凯旋的支持下，坚持把党建工作与企业文化进行结合。

　　早在2001年，立白就成立了党组织，到现在开展党建工作已经有19个年头，成为全国最具影响力的非公企业先进党组织之一，同时还打造出了具有立白特色的“一家亲”党建工作模式。

　　以党建融合企业文化的建设，以企业文化推动品牌的活力和内生动力，党组织更有活力，企业文化也得到了更多的理解和认可。许晓东说，“立白已经实现了党组织和企业互促互进的良性生态循环”。

　　党建工作与企业文化相融合，立白形成了根深蒂固的“家”文化，对于企业社会责任的定义也愈加宽泛——从员工个人的“小家”，到企业这个“大家”，再到社会和国家，都是“家文化”的着力方向。许晓东说：“不管是员工，还是合作伙伴、上游的供应商、下游的经销商等等，立白都拿他们当做一家人来看待，‘家文化’是立白企业文化的核心。”

　　对于社会和国家，立白坚持每年按规章纳税15亿，为15万人提供了就业岗位。参与抗击“非典”捐助、支援南方抗冰雪灾害、汶川玉树地震灾害等救助，支持过亚运会的安保工作……许晓东说：“只要国家有需要，立白集团一定会第一时间站出来。”

　　此次2亿物资驰援抗疫一线，是立白在26年发展壮大中“不忘初心”的缩影。品牌是一个企业文化价值的外延，成功的品牌背后必然有优秀企业文化的支撑，立白党建主动担当，发挥凝聚作用，实实在在地做到了让员工受益，让消费者信任，让国家自豪。 (勾雅文)

　　专家点评：

　　立白20多年来持之以恒地坚守实体经济，以品质作为品牌的核心支撑。立白做实体经济的初心、坚持品质的初心，是品牌最持久的生命力。另外，立白抓住了绿色消费生态的大趋势，从原材料、研发、生产流程都致力减少对环境的影响。令人印象深刻的是，立白处理过的水，水质甚至比珠江还要好。一个品牌的发展，跟利益相关者是密不可分的，如果不注重环境或者利益相关群体的利益，将会为品牌埋下雷点。

　　作为一个日化品牌，立白的数字化国货的概念很有远见。在这次疫情应对中，可以看到数字化已经深入到立白的各个环节。数字化智能工作平台既提高了企业管理效率、降低了生产成本，也让立白品牌日久弥新。其他实体企业也应有所借鉴。

　　最后，立白的家文化，让企业内部有凝聚力，给品牌带来美誉度。立白在社会公益方面做出的努力和贡献让品牌更具有国民性和生命力。

　　——中南财经政法大学数字经济研究院执行院长 盘和林

　　转自：人民网

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