《交通银行“十三五”时期企业文化建设纲要》解读

　　交通银行作为中国历史最悠久的商业银行之一，在百余年发展历程中，通过企业核心价值观、企业精神和经营理念等文化理念的不断积淀，已经逐步形成了特有的优秀企业文化传统和特色文化基因。2015年，为持续提升企业核心竞争力，不断完善与发展战略相匹配的企业文化理念体系，总行对全行的企业文化理念体系进行了修订。

　　“十三五”时期是交行改革图存、转型求变和创新超越的关键期。为进一步贯彻落实《交通银行“十三五”时期（2016-2020年）发展规划纲要》，在前期企业文化建设的基础上，围绕“深化改革、转型发展、从严治党”的中心任务，进一步提升企业文化软实力，坚定文化自信，增强文化自觉，为“两化一行”发展战略的落地实施提供强大的精神动力和文化支撑，总行编制《交通银行“十三五”时期企业文化建设纲要》（以下简称《纲要》）。

　　《纲要》的编制工作主要由总行企业文化部牵头，总行办公室、个人金融业务部（消费者权益保护部）、风险管理部（资产保全部）、法律合规部、监察局（反欺诈部）、员工工作部等部门协同。2016年12月22日，党委书记、董事长牛锡明主持召开董事长专题会，专题研究《纲要》，于亚利副行长出席会议。专题会对“十三五”时期企业文化建设的定位、基本内容和要求、整合子文化体系等提出了修改意见。2017年1月16日，党委书记、董事长牛锡明主持召开党委会，审议《纲要》。经总行党委会审议通过后，《纲要》于2017年1月26日正式印发。

　　《纲要》包括五部分

　　一、指导思想和基本原则

　　1、指导思想。全面贯彻党的十八大和十八届历次全会精神、学习系列重要讲话精神，以社会主义核心价值观为引领，完善推广文化理念，促进员工全面发展。

　　2、四项原则。即坚持价值主导，坚持文化自信，坚持人民导向，坚持统筹兼顾。强调交行百年底蕴，关注企业服务改革发展，强化企业员工关怀，力求科学有序地稳步前进。

　　二、总体要求与工作目标

　　力争在“十三五”期间，用五年左右的时间着力推进五大子文化建设，努力实现“六个融合”。

　　五大子文化：风险文化、创新文化、服务文化、廉洁文化和家园文化。

　　“六个融合”：与践行社会主义核心价值观深度融合、与“两化一行”发展战略实施相融合、与思想政治工作深度融合、与交行品牌建设深度融合、与制度与流程建设深度融合、与员工凝聚力工程建设深度融合。

　　使具有交行特色、富有行业特征、业内领先的集团文化更加深入人心：

　　各级管理者牢固树立文化自信和文化自觉；

　　全体员工普遍认知认同践行交行核心文化理念；

　　各直属机构企业文化建设全面达标。

　　三、基本内容

　　1、培育践行社会主义核心价值观。组织系统学习、制度建设、经营管理实践、开展各种实践活动和教育活动等。

　　2、切实履行企业社会责任。积极履行国有大型商业银行的企业公民责任；在履行社会责任方面达到国际一流水准；推动全集团共同参与扶贫工作；倡导员工以各种形式实践公益精神。

　　3、践行企业文化核心理念。开展企业文化专题授课、组织学习《企业文化手册》、开展企业文化主题活动等加强宣传引导，推动岗位实践。

　　4、推进五大子文化建设。完善依法合规的风险文化、倡导敢为人先的创新文化、提升卓越一流的服务文化、推进风清气正的廉洁文化、打造幸福资本驱动的家园文化。

　　四、基本措施

　　1、围绕社会主义核心价值观、精神文明建设、交行职业道德建设等方面，细化各层面执行方案，深入培育社会主义核心价值观。

　　2、完善企业文化仪式教育，规范交行视觉识别体系，深化集团文化和跨文化管理，丰富企业文化建设载体，全面宣贯企业文化理念体系。

　　3、继续强化“财富管理”品牌建设，建设母子品牌传播体系，深化集团媒体宣传布局。

　　4、通过推进“百佳”“千佳”评选、践行“总行为基层服务、中后台为前台服务、全行为客户服务”的大服务理念和加大服务品牌宣传，推进服务提升流程优化。

　　5、通过优化身心关爱、健康交行、福利保障、评优管理等，开展幸福交行关爱员工系列活动。

　　五、组织与实施

　　1、构建领导机制，完善运行组织体系，加强检查督导，推动基层特色企业文化建设，达到健全企业文化建设管理体系的目的。

　　2、加强组织保障、强化教育培训和建立评估机制，使企业文化建设保障体系得以加强和完善。

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