恰逢母亲节、中国品牌日,5月10日的董明珠实在是太忙了,先是在晚上7点30分上快手直播,同三位主播同台卖货,期间暂别直播间接受媒体采访,又于9点连线李佳琦和朱广权“小朱配琦”直播,晚上再次返回快手直播间,同网友交流互动。
相比4月24日董明珠抖音直播首秀卖货23.25万元的惨淡数据,此次快手直播“一雪前耻”:30分钟销售额破1亿,100分钟破2亿,总共3小时20分钟的直播,最终成交额达3.1亿;而“小朱配琦”那边粗略估算,带货量也有7200万元。
面对这个成绩,董明珠笑逐颜开,“说意外也是意外,我今天希望不是简单卖个产品,而是给观众带来一个享受”,“我准备自己开一个直播间,直播间不仅限于带货,而是把企业的思想、做法同大家交流”。
“我还在体验直播,希望给3万经销商开个头”
首次直播“翻车”后,董明珠越挫越勇,参加由《中国企业家》杂志社、格力、快手联合发起的“让世界爱上中国造”直播,这次她显然“有备而来”,开场首先表示“最想给大家推荐健康”,介绍了由格力在疫情期间加班加点研发的新冠空气净化器,在随后带货的便携式榨汁杯介绍中,更是亲手示范榨了一杯西瓜汁。
格力这次除了卖空调、冰箱、热水器等大家电,也卖榨汁机、电饭煲、净水器等小家电,在快手官方千万补贴、三位主播努力“吆喝”下,多款产品上架秒空,其中,1.5匹品悦单冷定频空调销量超过6万,单品销售额破亿,成为全场最受欢迎的产品。
不过,不管成绩是优秀还是惨淡,董明珠依然不认可“带货”二字。董明珠向经济日报-中国经济网记者表示,“我更注重的是思想交流。我们现在要拉动内需,希望用直播促进销售,这好像是带来一个新的市场,但我想的更多的是如何让企业恢复生产,让所有人都有工作,员工有收入才能去消费。我不想说带货,我希望用真诚去感动别人。我还在体验直播,想知道用户诉求是什么,其实未必是价格越便宜越好,消费者理性回归,可能买到放心的产品才是最重要的。”
对于格力未来线上和线下的关系,董明珠表示,疫情加快线上需求,近几个月消费者消费习惯发生了变化,那么格力完全有可能每家线下店都开线上服务,把实体店变成体验店、服务店,人们有诉求可以来店里沟通,对老客户的服务线上就可以服务到位。“格力线下有3万多家经销商,我希望让他们线上线下结合起来,我算是开了一个头,替他们探路。”
“中国经济发展一定要靠制造业,中国制造从我们自身做起”
当董明珠走进直播间,是否意味着她向互联网“低头”?再提和雷军的赌约,董明珠直言,“赌的是五年,雷军输了就是输了”,“未来雷军可能从数字上超过我,但他永远不能没有我。”
“格力会赢不是因为格力品牌,而是因为格力是制造业领域。互联网让制造业更加有效,是一种助力。其实不用说谁离开谁行还是不行,因为互联网让我们进入快速发展的时代,没有制造业,互联网落在哪里?但有了互联网,就给我们带来新的增收模式、新的生活方式。”
董明珠表示,“我一直认为中国经济发展一定要靠制造业,互联网和金融等是必不可少的支撑,它们是附着于制造业上的。线上带货只是服务的一种变化,线上线下结合好还是要回归本源,就是制造业。制造业、农业,这两大产业是必须要重视的。”
因为坚持制造业至上,更不愿看到“劣币驱逐良币”。去年格力公开举报奥克斯,今年4月奥克斯因虚假宣传被监管部门处罚,公司对外发声道歉,对相关消费者予以补偿。
“我不是针对奥克斯。”董明珠说,“我不是要打倒它,而是希望它用诚信站起来。中国制造走向世界就要从我们自身做起,中国制造是一个品牌,是国家形象,对消费者一言一行都包含着责任。”
董明珠还说,“我们还是会在市场上买各种产品回来去监督、检测,我们也呼吁同行买格力产品去监督,互推互进,中国制造才能强大起来。”
“建议提高个税起征点至1万元”
新冠肺炎疫情发生以来,各行各业都遭受了巨大损失。2020年第一季度,格力电器实现营收203.95亿元,同比下滑49.70%;归属于上市公司股东的净利润15.58亿元,同比减少72.53%。奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示,2020年Q1,国内空调市场零售量规模为477万套,同比下降51.3%,零售额规模为138亿元,同比下降61.4%。
对此,董明珠向外界展示出她强大的心态和积极向上的自信。“我以前说格力如果遇到不可抗拒的外力,要能呵护员工,让他们有吃饭。一季度格力少了300亿销售,几万员工要发20多亿工资,我能支撑起来,这就叫企业的防护墙。要有好的心态和自信,不用害怕困难,要去克服。”
据悉,疫情发生后,格力就开始跟会员机构做分析和研究,不到两个月研发出新冠空气净化器。“这不是逐利而行,而是社会责任驱动得到新的市场。在抗击疫情的过程中,政府和企业在一个大船上,每个人都要出力。”
同时,她也对“后浪们”发出由衷赞叹,“疫情之后发现年轻人太了不起了,他们白天黑夜不回家,开发新产品和新技术,解决遇到的各种困境。这次一线抗疫的医护人员很大一部分也是90后,更加显示年轻人的情怀。”
董明珠关注到如今的80、90后是消费的中流砥柱,他们上有老、下有小,作为全国人大代表,董明珠建议,“希望国家能够把起征点再提高,这次疫情发生后,我希望将个税起征点提高到1万元,放开手脚让人们去消费。”
对于未来能否再在直播中看到董明珠,她表示,“我准备自己开一个直播间,直播间不仅限于带货,而是把企业的思想、做法同大家交流,希望和90后一起来看。”(记者 李方)
转自:经济日报-中国经济网
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