内蒙古电信柴瑞峰：林海雪原的“通信卫士”

　　柴瑞峰，中国共产党党员，中国电信内蒙古呼伦贝尔分公司莫尔道嘎支局支局长。作为一名普通的通信维护人员，在祖国最北部的边陲小镇、大兴安岭北部原始森林腹地，柴瑞峰担负着1.2万平方公里内的通信维护任务。

　　莫尔道嘎支局辖区内有电信用户4700户，基站54个，光缆线路600多公里，最远的基站距离镇区有400多公里。这里年平均气温零下5~7摄氏度，结冰期长达8个月以上，冬天最冷时气温可达到零下54摄氏度。

　　这么广的地域，这么冷的天气，这么远的路程，基站、光缆的维护，传输、电源、资源的录入，宽带的安装和维修，如此繁重的工作得需要多少人来完成呢？答案是一个人。柴瑞峰在这里一干就是13年。

　　万里单骑艰辛“保通”

　　一辆车，一个人。13年间，柴瑞峰跑了50万公里。

　　不同于城市的人群辐辏，林区往往几百公里范围内没有村庄。从春夏到秋冬，柴瑞峰穿行在原始密林中，一次巡检最少要5天。行车途中的疲劳和孤独是对体能和精神的双重考验。大部分网络故障不难排除，但修障路上遇到的困难往往要柴瑞峰花很大精力去处理。因为路途遥远，方圆几百公里没有人家，最远的基站需要八九个小时才能到达，中途不能休息。有时候困得睁不开眼，柴瑞峰就下车用雪擦擦脸，把车里的音乐声开到最大，让自己保持清醒。

　　莫尔道嘎的冬天，太阳下午3点多落山，走夜路就要格外小心冰包。冰包是林区公路特有的一种现象，最长可达10公里，最高相当于两三层楼的高度。有的冰包表面看似平坦，但是底下全是空的，并有流水，车子一旦掉进去，脱困难度极大。通过危险区域时，柴瑞峰会将车门打开，准备随时跳车。

　　据他回忆：“这些年我也掉进过冰包几回，当时就感觉叫天天不应、叫地地不灵，只能慢慢等待救援，一等就是10多个小时。”后来，呼伦贝尔电信专门给柴瑞峰配备了一部卫星电话，以确保他的安全。

　　鱼水情深无悔坚守

　　这些年，柴瑞峰尽心尽力保障边防连队通信畅通，和战士们建立了深厚情谊。战士们都喜欢他，叫他小柴哥。战士们知道，小柴来了，大家就可以和家里取得联系，和老婆孩子诉说思念之情。

　　老战士在退伍时都会叮嘱新兵：“没了信号就找小柴哥，只要他答应了，不管多晚都会来。连队一定要给他留盏灯。”柴瑞峰不经意间曾说过：“每次来连队，看见灯光，就算到家了！”这句话，被战士们牢牢记在了心里。

　　2015年冬天，柴瑞峰赶去边防连队抢修，遇上了极为危险的冰包。当时，柴瑞峰很紧张，大冬天里手心直冒汗。刚走一会儿，冰面就会发出啪啪的响声，柴瑞峰想退回去算了，但凭着对工作的高度责任心，柴瑞峰没有放弃，最后赶到连队。

　　雪原中微弱的灯光和战士们坚韧纯真的笑脸，就是对小柴哥、对中国电信的信任，它不但点亮了柴瑞峰去往连队的路，也点亮了他心里的无悔坚守。

　　用心服务永无止境

　　2017年，呼伦贝尔电信积极与林业局合作开展高山基站建设，在原始森林深处建设了10座通信基站，电信手机在林区几乎成为标配。如今，中国电信已经建设林区高山基站30多个、道路基站10余个，覆盖效果良好，得到林区广大干部职工和家属的认可。基站运行平稳，极大改善了林区通信状况。随着基站的建设，很多林场结束了22年没有手机通信的历史。

　　运维虽然很辛苦，但是为了网络信号的畅通，为了赢得老百姓对电信服务的认可，柴瑞峰全力以赴保质完成工作。每次去这些偏远的基站，柴瑞峰一走就是一天，每到一个地方，不仅要检查所有的设备，有时还要登高作业。冬天大雪封山，有些高山站车辆根本不能到达，只能徒步前行，遇到雪深路段的时候，雪都到膝盖了。上山时要背着20多斤重的工具和仪器，每走一步都很困难，走几步就得停下来休息，两公里多的山路需要3个多小时。

　　节假日本应是家人团聚的日子，但也是老百姓使用网络的高峰期，容易出现网络故障。每当报修电话响起，柴瑞峰都会及时赶到现场进行维护。每次处理完故障，用户都非常感激。看到用户满意的笑容，柴瑞峰说自己的累和苦都不算什么。当他加入中国电信这个大家庭的时候，他就鼓励自己，一定要在这个工作岗位上干出一个样来。

　　医生看着柴瑞峰脊椎的X光片，以为他已年过四十，可实际上，柴瑞峰只有30岁左右。别人认为很辛苦的事，柴瑞峰觉得很充实，每处理完一次故障，他都很开心，也很踏实。因为原始林区的通信信号极为宝贵，关系到一个人的生命。

　　青春因磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。2016年，柴瑞峰荣获内蒙古自治区五一劳动奖章，2017年荣获全国五一劳动奖章，2018年获评中国电信十大感动人物，2020年6月获得中国电信“杰出青年”称号，2020年12月荣获全国劳动模范荣誉称号。

　　十三年的奉献，十三年的努力，柴瑞峰在林区小镇的军民心目中树立起爱岗敬业的形象。他用风雨无阻的诺言，为守卫在边境线上的子弟兵架起了通信的桥梁；用小人物的付出，向林区人们传达了“只要肯奉献，岗位可建功”的理念。今天，在祖国的北疆，柴瑞峰仍在用实际行动诠释着“人民邮电为人民”的使命和初心。

　　转自：人民邮电报

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