“以前店里一天难见几个年轻人,现在经常有顾客抱着猫、牵着狗来店里转转,顺便打印一个自家宠物的3D模型,店里客流量越来越大。”在青山经营便利店的孙老板笑着说道。这个曾经客流稀少的老街小店,如今凭借一项3D打印萌宠定制服务,迎来了络绎不绝的年轻消费者。
孙老板的便利店开了五年,周边以老小区为主,平时光顾的多是中老年顾客,生意不温不火。“年轻人很少进来,店里新货上了也少人问津。”直到前段时间,客户经理拜访时建议孙老板可以在店内增加吸引消费者进店的元素,结合周边养宠人群需求,推出宠物相关定制项目——孙老板这才想到自己那台闲置已久的3D打印机,决定尝试推出宠物3D打印定制,吸引年轻客群到店。
很快,孙老板跟着教程自学建模、调整打印参数,用环保树脂材料为顾客提供宠物3D打印定制。打印出的模型精致小巧、惟妙惟肖,价格也亲民。服务推出第一天,就有年轻人带着爱宠前来尝试。“有位姑娘抱着猫咪来打印,等待时买了饮料,又在货架上发现新品,顺手就拿来尝试。”孙老板发现,很多消费者在等待打印的过程中,会自然浏览货架,新口味的饮品、联名零食,尤其是包装新颖的品类,因此获得了大量曝光。“以前新品半个月都难卖动,现在两三天就得出一次新货。”
如今,定制宠物模型成了店里的特色服务,不少客人专门带宠物来打印,还会将成品拍照分享到社交平台,为小店持续带来热度。孙老板也特意优化了店面陈列:将3D打印机放置在明亮整洁的展示区,周围搭配上当季新品和网红零食。“年轻人喜欢个性化、爱分享,打印完模型顺便带点别的,体验很好。”
从门可罗雀到人气渐旺,这家老街小店的转变折射出一条清晰的经营逻辑:以个性化服务切入年轻客群的兴趣点,用小创新提升消费体验,人流和销量便随之而来。(孙晶)
转自:中国网
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