“以前遛弯总被随处可见的烟头膈应，现在好了，吸烟的街坊们都去新修的吸烟亭，路上干净多了！”家住崇文兰亭社区的张阿姨推着婴儿车路过休闲广场旁的新设施，忍不住给这个红灰色的小亭子点了个赞。这个被居民称作“烟民驿站”的吸烟亭，正是市、区两级烟草公司与崇文兰亭社区三方联动的成果，也是城市文明建设中的一道民生风景。
从“头疼事”到“暖心策”：三方坐下来算好“民生账”
崇文兰亭社区作为建成十年的成熟小区，常住居民超3000户，其中吸烟人群不在少数。“以前小区里，单元门口、绿化带、垃圾桶旁总散落着烟头，保洁员一天要弯腰捡几十次，居民投诉也不少。”社区负责人说起，语气里满是无奈。有居民觉得“抽根烟怎么了”，还有居民则抱怨“烟头乱扔污染环境”，小小的烟头成了邻里间的“隐形隔阂”。
后来，工作专班在调研中了解到社区的“烟头难题”，主动联系社区提出共建文明吸烟环境的想法。“不是简单建几个亭子就完事，得让吸烟者愿意去，不吸烟者不反感。”工作人员的话，道出了这场行动的初心。
三方很快坐进了社区会议室，你一言我一语算起了“民生账”，两级烟草部门还带来了在其他社区成功实践的案例。商讨中，社区拿出了居民诉求清单，“不能离住宅楼太近”“要方便老年人使用”“外观得和小区风格搭”……经过三轮讨论，最终确定在小区东西两侧各建一座吸烟亭，同时在休闲广场、快递柜等人员密集处增设22个烟蒂收集器。
从“纸上图”到“实景画”：细节里藏着“共建密码”
考虑到小区老年人多，吸烟亭的顶部做了遮阳处理；烟蒂收集器的开口顶部做了伞状坡度倾斜设计，既方便投放，又能防止雨水灌入；就连颜色选择也花了心思，红灰色的吸烟亭搭配银白色的收集器，与小区的绿植景观相得益彰，不突兀不刺眼，这场共建行动，处处透着“接地气”的巧思。
施工期间，社区还特意在公示栏贴出了“进度表”。居民李师傅是个老烟民，看了公示栏的进度表，主动跑到工地提建议：“能不能在亭子里装个靠椅？有时候烟没抽完，手里的快递、菜篮子没地方放。”这个建议很快被采纳，两座吸烟亭里都多了一张红色的靠椅，成了居民口中的“贴心设计”。
吸烟亭和烟蒂收集器正式投入使用时，不少居民专程来看新鲜。67岁的张爹爹走进吸烟亭，试着用了一下烟蒂收集器，笑着说：“这比靠在墙角抽烟体面多了，烟头扔进收集器，心里也踏实。”
从“独角戏”到“大合唱”：文明习惯在烟火气里生长
“以前捡烟头是‘按下葫芦起了瓢’，现在乱扔烟头的现象少多了，大多数都进了收集器。”保洁员陈大姐的感受，道出了环境的悄然变化。物业做过统计，吸烟亭投用后，小区公共区域的烟头数量下降了70%，关于“乱扔烟头”的投诉也下降了。
更让人欣喜的是，文明习惯正在慢慢养成。王师傅是个“老烟民”，以前总在楼下花坛边抽烟，烟头随手一灭。现在路过烟蒂收集器，他会下意识地把烟头投进去：“看到干干净净的亭子和收集器，不好意思再乱扔了，再说几步路的事，不麻烦。”
环境的变化，离不开持续的引导。吸烟亭旁张贴了温馨提示：“文明吸烟，从‘小烟头’做起”。如今走进崇文兰亭社区，吸烟亭里偶尔有居民在有序吸烟，亭外不见散落的烟头；休闲广场上，孩子们在奔跑嬉戏，老人们坐着晒太阳，空气中少了呛人的烟味，多了几分惬意。“这不仅是环境变好了，邻里间的矛盾也少了，社区更像个大家庭了。”社区负责人表示。
小小的烟头，折射着城市文明的温度。这场由三方携手开启的文明吸烟环境建设，不仅解决了“烟头难题”，更用贴心的设计、细致的服务，让文明理念融入日常生活。未来，这样的“共建故事”还将在更多社区上演，让文明之花在城市里悄然绽放。（武汉洪山烟草：袁丽）
转自：中国网
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