在黄梅县的青山绿水间，一抹抹“知音红”正以行动诠释着“温暖你我”的誓言。今年以来，黄梅县烟草专卖局以“知音芬芳 温暖你我”为核心理念，组建“知音”志愿服务队，通过“助农增收”“环境美化”“法治护航”三大行动，将服务触角延伸至田间地头、街头巷尾，书写着新时代的雷锋故事。
云端助农，让乡土特产“飞”出大山
“家人们看这盆月季，花瓣层层叠叠像芭蕾舞裙……”在梅城花卉园区的助农直播间里，“知音”主播小刘手持自拍杆，用生动的语言将花卉特点娓娓道来。屏幕另一端，订单提示音此起彼伏——短短一小时，100余盆时令花卉被抢购一空，花农老张的脸上笑开了花：“以前愁销路，现在愁不够卖！”
这样的场景已成为常态。黄梅烟草依托“知音”直播间搭建“云上集市”，通过“直播带货+社区团购”模式，帮助刘佐花生、下新玉面等20余种农产品走出深山。志愿者们还化身“数字农夫”，为农户培训短视频剪辑、店铺运营技能，让手机成为“新农具”。截至目前，已开展助农直播3场，带动农产品销售额突破20万元。
在结对帮扶的驻点村，“知音”志愿者们则用“脚底板”丈量责任。每天傍晚，他们准时出现在养鸡户家中，收鸡蛋、清理鸡舍、记录温湿度，用细致入微的守护助力老人增收。“这些年轻人比亲孙女还贴心！”72岁的养鸡户王奶奶摸着新换的鸡舍纱窗感动地说。
环境焕新，让乡村颜值“亮”起来
“以前扔垃圾得眯着眼找桶，现在标识清晰又醒目！”看着家门口焕然一新的垃圾桶，社区居民李大爷竖起大拇指。针对《湖北省生活垃圾管理条例》实施后发现的“标识褪色”“桶盖破损”等问题，“知音”志愿者们发起“垃圾桶美容行动”，为全县16个乡镇的数百个垃圾桶更换分类标识，并绘制趣味宣传画，让垃圾分类成为街头风景。
盛夏午后，当环卫工人张师傅接过志愿者递来的冰镇酸梅汤时，黝黑的脸上绽开笑容：“这杯冷饮，甜到心坎里！”除了环境整治，志愿者们还开展“夏日送清凉”活动，在户外工作者驿站放置防暑物资，用点滴关怀传递城市温度。
法治护航，让法治阳光“照”进心田
“土地流转合同要注意哪些条款？”“农民工讨薪有哪些法律途径？”在结对村的普法课堂上，“知音”志愿者化身“法律翻译官”，用方言解读民法典中与“三农”息息相关的条款。现场设置的“法律问诊台”前，村民们拿着合同、借条踊跃咨询，志愿者们逐一解答，并留下“法律服务连心卡”。
为了让法治观念深入人心，志愿者们进社区开设“法治夜校”，进零售终端讲解消费者权益保护法，截至目前，已发放宣传500余份，解答法律咨询200余人次，让民法典从“纸面法”变为“生活法”。
“知音”永续，温暖服务的时代答卷
从直播间里的吆喝声到田间地头的欢笑声，从垃圾桶旁的忙碌身影到普法课堂上的专注眼神，黄梅烟草“知音”志愿者们用实际行动证明：志愿服务不是一时之举，而是久久为功的坚守。
“下一步，我们将推出‘群众点单+志愿者接单’服务模式，让帮扶更精准、更贴心。”志愿服务队队长表示。如今，“知音”已成为黄梅大地上的温暖符号，它如同一股清泉，滋润着乡村振兴的沃土，也激荡着新时代文明实践的澎湃动能。（胡珀）
转自：中国网
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