为全面提升基层治理效能，切实推动基层所部提质工程在基层落地生根，近期，黄梅县烟草专卖局小池管理所（市场部）精心组织全体员工开展基层所部提质工程应用专题培训。旨在让每一位员工深入理解基层所部提质工程内涵，熟练掌握相关业务操作，从而全面提升基层治理效能。
图为小池所部全员集中学习基层所部提质重点工作程澳摄
深学文件明认知
培训伊始，小池管理所（市场部）负责人带领员工深入解读基层所部提质工程重点工作内涵。基层所部提质工程涵盖专卖、营销等多个核心业务板块，对于基层工作具有深远指导意义。培训过程中，结合小池所部日常工作实际，对工程涉及的各项任务进行详细梳理。
在专卖板块，明确打击涉烟违法犯罪活动、维护市场秩序的工作目标，实施路径包括加强市场巡查力度、深化与公安等部门的协作机制等，核心要求在于精准打击违法犯罪，确保市场规范有序。在营销板块，工作目标为提升客户服务质量、推动卷烟销售结构优化。实施路径有通过数据分析为零售户提供个性化经营指导、推进现代终端建设等，核心要求是满足市场需求，提升客户满意度与盈利能力。
培训现场设置了答疑环节，员工们积极提问，就政策理解中的模糊点展开讨论。例如，有员工对基层所部提质工程中关于零售户分类管理政策的具体执行细节存在疑惑，相关负责人通过实际案例进行深入浅出的讲解，有效避免了基层执行过程中可能出现的信息偏差与理解误区，为后续工作开展筑牢理论根基。
数字工具促转型
在数字化浪潮下，充分利用数字工具成为提升工作效率与质量的关键。专卖条线培训聚焦“金叶五智”系统操作、“三线协同”平台应用及数字看板使用规范。通过现场演示与模拟操作，详细介绍“金叶五智”系统在线索分析、案件查办等方面的强大功能。例如，在处理复杂涉烟案件时，运用“金叶五智”系统快速整合多方数据，精准锁定违法嫌疑人的行动轨迹，大大提升了案件侦破效率。通过培训，专卖执法人员能够熟练运用该系统，加强对执法过程的管控，从传统执法模式向数字化、智能化执法转型。
营销战线则围绕“9233”移动平台操作、数据看板分析、现代终端一体化建设等数字化场景应用展开培训。以案例教学为主要方式，选取辖区内不同类型零售户的经营数据，引导客户经理运用“9233”移动平台进行数据分析，精准把握客户经营状况，提出针对性的营销策略。通过此类培训，客户经理看数说数能力得到强化，实现技术与业务深度融合，为零售户提供更优质、高效的服务。
绩效管理提效能
为确保基层所部提质工程各项任务有效落实，科学合理的绩效考核至关重要。小池所部负责人深入解读“三劳”考核指标体系，该体系从辛劳、勤劳、功劳三个维度对员工进行全面考核。详细解析评分标准与应用逻辑，如在劳动业绩考核中，明确卷烟销售增长率、市场净化率等具体指标的权重与计算方法。引导员工充分理解考核规则，将其转化为日常工作标准。通过绩效考核，员工明确工作重点与努力方向，切实做到“以考促改、以改促优”。同时，绩效考核在实现工作目标的前提下，合理优化工作流程，达到“减负不减责，提质更提效”的管理目标，激发员工工作积极性与创造性，为基层所部提质工程顺利推进提供有力保障。
未来，小池所部将持续深化培训成果，不断探索创新工作方法，以基层所部提质工程为指引，为辖区市场的稳定发展与繁荣贡献力量。（刘双艳）
转自：中国网
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