今年以来，为提升客户法治观念、提振客户经营信心。英山县烟草专卖局（营销部）坚持用心、用情服务，积极发动人员力量，采取多项措施，助力客户法治观念提升和经营信心提振。
深入市场 普法宣传入人心
为切实增强辖区客户法律意识，英山县烟草专卖局（营销部）积极组织开展各类法治宣传教育活动，切实提高了零售客户的法律观念和规范经营意识，
县局结合烟草行业的实际情况，制定了更加贴近零售客户需求的法治宣传材料。这些材料将包括法律法规解读、案例分析和经营风险提示等内容，旨在帮助零售客户更好地理解和应用法律知识，提升他们的法律素养；其次还将利用现代化的教育手段，如线上教育平台、短视频等，开展形式多样的法治宣传教育活动。通过这些活动，零售客户可以随时随地学习法律知识，提高学习效果。
（县局专卖人员在广场宣传烟草法律知识）
县局还将积极与相关部门合作，共同开展联合法治宣传教育活动。通过整合各方资源，形成合力，共同推动烟草行业的法治建设，为零售客户提供更加优质、高效的法治服务。还通过加强对零售客户的法治培训，定期组织开展法治讲座、培训班等活动，提高零售客户的法治意识和法律素养，使零售客户更加熟悉了烟草行业的法律法规，掌握合法经营的要领，增强了抵御非法经营行为的能力。
接下来，县局将继续致力于加强法治宣传教育工作，不断提高辖区客户的法律意识和规范经营意识。通过不断创新教育内容和形式，为零售客户提供更加全面、深入的法治教育服务，为推动烟草行业的持续健康发展做出更大的贡献。
终端升级 提振客户经营信心
店内货物摆放无序、形象普普通通。这是很多人最初走近刘贝店铺时的第一印象，店铺经营之初，刘贝就对改造店面形象有着强烈的想法，由于各种因素限制，这一想法始终未得到实现。在一次客户经理的推荐下，她对加入现代终端，成为加盟终端有了浓厚的兴趣。于是，她主动找到客户经理，询问加入现代加盟终端的条件，在她持续的努力之下，成功达到加入加盟终端的标准，经过层层把关和打造，现在她的小店经过改造升级后，不仅店面形象整洁、商品陈列有序，更吸引了更多的顾客前来光顾。原本只是一个小小的杂货铺，如今已经变得宽敞明亮，货架上的商品摆放得井井有条，让人一目了然。
（加盟终端店内实拍）
“多亏了烟草的政策，我店面形象才有今天的改变，现在我店铺不仅人流量增多了，盈利水平升上去了，日子也越过越红火了，而且通过湖北烟草的知音通扫码系统，我可以准确掌握消费者需求，分析每日经营数据变化，不断优化调整经营策略，让我对未来的经营更有信心了。”客户老刘一脸笑容的说道。
如今，为了满足不同顾客的需求，刘贝积极拓展商品渠道，店铺里琳琅满目的商品吸引了越来越多的顾客。刘贝店铺有了更多人气、商品种类也变得更加丰富多样，原来门可罗雀的现象一去不复返，小店里也有了更多欢声笑语。
下一步，英山县烟草专卖局（营销部）将继续续坚持用心做服务，用情做事的原则，不断创新服务模式，提升服务质量和客户经营意识，持续满足客户多样化需求，巩固客我关系。（邓力）
转自：中国网
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