春节的喜庆氛围尚未散尽，武汉市黄陂区辖区的客户经理迅速深入市场开展卷烟营销服务，为节后市场开辟“新赛道”。
现场指导，稳固经营信心
在黄陂区盘龙城佳海工业园的一处便利店内，黄陂区烟草营销部（以下简称黄陂烟草）客户经理明铜正在和老板江园探讨着店铺布局。江老板苦恼地说：“明经理，我这店看起来总是不够吸引人，春节期间这么好的销售时机，我白白浪费了”。
（客户经理明铜和老板江园探讨着店铺布局）
明铜环顾四周，给出建议：“江老板，卷烟陈列很重要。咱们把这些热门新品和特色卷烟放在显眼位置，用一些红色、金色的装饰点缀，营造出温馨的氛围，顾客一进门就能被吸引。另外，可以在收银台附近设置一个小型的促销专区，准备一些礼品盒包装的热销款式，更能引起顾客关注，也符合这个区域消费人群的需要。”
说干就干，两人一起动手调整陈列。不一会儿，店铺焕然一新，变得更加有序、合理，卷烟摆放也更具吸引力。江老板高兴地说：“明经理，你这主意太棒了！这店铺看着就有档次，顾客进来肯定愿意多逛逛。照这样下去，今年销售额肯定能创新高，我对店里生意更有信心啦！”
扶危解困，提供金融支持
“晓莉姐，早呀！”上午八点半，客户经理陈凡迈着轻快的步伐走进客如云便利店，“春节过后，店里的生意咋样了？”店主陶晓莉抬起头，苦笑道：“陈经理啊，我正犯愁呢，今年春节的生意不好做，店里的库存还比较大，我不知道该进啥烟，进多少，进多了怕积压，进少了怕不够卖，实在拿不准。”
陈凡走到货架前，一边查看一边说道：“晓莉姐，您别着急，我来给您分析分析。您这店位置好，处于商业区和居民区结合地带，人流量大。咱们可以多进些口感新颖，包装时尚的卷烟；另外，现在消费者越来越注重健康和品质，咱们可以多进一些低焦油、高品质的卷烟，满足顾客需求。而且，马上开春了，周边社区居民对养生产品的需求会有所增加，咱们可以提前做好备货。”
陶晓莉听着，眼中忧虑渐消：“陈经理，你这么一说，我心里踏实多了，可我还有个担心，进货得不少钱，我这小本生意，万一资金周转不过来，可就麻烦了。”
陈凡微笑着安慰：“晓莉姐，这您不用担心。黄陂烟草与银行进行沟通联系，将咱们零售客户作为优质客户提供贷款服务，利率优惠，手续简便，放款速度快。像您信用记录良好，申请额度肯定没问题，肯定能帮您解决资金难题。”
陶晓莉脸上终于露出了笑容：“哎呀，你们想得太周到了，这下我没后顾之忧了。”
贴心服务，守护安全防线
（客户经理王磊正在给零售商户介绍新型网络诈骗案例）
“近期有电话号码为95463**，以办理电子烟草证为借口，让商户按照提示步骤操作，完成付款等，大家要提高警惕，办理烟草证不收取任何费用，千万不要上当受骗！”客户经理王磊正在给零售商户介绍新型网络诈骗案例。
“我刚接完这个电话，正考虑着要不要办理呢，幸亏经理来得及时，要不然啊，我就要被骗了”，可好超市的老板娘一边庆幸自己没有被骗一边感慨道。
“以后遇到这种事，如果分辨不出来真假，就多留个心，先给经理打电话问问再说。”旁边的另一位商户王海荣信任而又坚定地说道。
新春开启，黄陂烟草持续开展“ 让客户更满意”主题活动，各位客户经理纷纷化身“服务员”“指导员”“解说员”，穿梭在大街小巷，以一次次的贴心交流和暖心服务，在这个春天里为卷烟销售市场注入了源源不断的活力与信心。（夏明洲）
转自：中国网
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