在武汉市洪山区关山叠翠的植物园脚下,有一家小店正悄然经历着一场如火如荼的变革,以崭新的姿态迎接八方来客。“自从升级为加盟终端后,真可谓是‘旧貌换新颜’,店面经营日渐红火!”老板黄坤脸上洋溢着喜悦。
“用一段不长的时间,做一件难忘的事。”关山市场部客户经理陈赟在一次走访市场中,发现了这家地理位置得天独厚却略显沉寂的商铺。她满怀诚意地向黄坤夫妇详细介绍了知音同行便利加盟终端相关政策,并为其答疑解惑。而黄坤夫妇在听完详细情况后,欣然接受了这一提议。
升级形象,亮出崭新名片
“黄老板,咱们先从店铺的整体形象入手,让顾客一进门就能感受到不同。”客户经理陈赟指着店内比较杂乱的货架说道。
黄坤点头应允,两人便开始忙碌起来。他们根据顾客的消费习惯、商品动线将各种商品归置地井井有条。在卷烟陈列区,品牌与价格分门别类、烟柜摆放地整整齐齐;在非烟商品陈列区,则实行了进一步细分,分为了休闲零食区、日用百货区、洗护用品区三个区域,让消费者感受到店内的琳琅满目。一时间,整个小店焕然一新,不仅让消费者一目了然,选购时更是得心应手。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。除了陈列的调整,他们还细心地将主销产品的卖点打印出来,张贴在显眼的位置。同时,针对店铺原有的杂乱无章、整洁度差等问题,他们重新设计了采光,增加了LED吸顶照明,增设了货柜和货架。如今,小店采光设计巧妙,让整个店铺明亮如昼;货柜与货架错落有致,美观大方;节假日主题陈列更是别具匠心,吸引了不少顾客驻足观赏。
“黄老板,您这店铺现在可是‘窗明几净,焕然一新’啊!”店铺的一个老顾客不停夸赞。
“自从我的店铺加盟“知音便利”后,现在顾客多了,收入也增加了,这些可离不开党的好政策和烟草部门的指导帮助。”黄坤激动地说。
拓宽渠道,激发数字动能
周虽旧邦,其命维新。在数字化浪潮的推动下,小店也紧跟时代步伐,打造起了“数字化”门店。洪山区局(营销部)为他引入了电子价签和客流检测仪,实时监测商品价格和客流量数据,以便更好地调整经营策略。同时,他还给店铺的门头安装了“云智铃”,每当有客人进店时,都会响起悦耳的欢迎声,给客人带来独特的购物体验。这些新设备的引入,让店铺实现了从全商品扫码、全渠道支付以及全店铺管理的全面升级。
如今,电子价签能让顾客一目了然地看到商品价格,在选购时更加方便快捷;客流检测仪,则能帮小店更好地监测高峰流量段和主销商品,精准掌握市场动态。这些设备让黄坤更了解他的经营数据,更方便经营管理、稳固货源、了解顾客消费习惯,从而提升小店的盈利水平。
(图:客户经理指导老板使用全息投影仪)
文艺创新,提升独特魅力
文变染乎世情,兴废系乎时序。黄坤深知,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,就必须不断创新。于是他与客户经理陈赟商讨,如何将文创与小店融合,打造全新文创终端。
“我们可以从武汉的文化特色中汲取灵感。”客户经理陈赟提出了这个建议。
于是,他们汲取武汉的江水河畔与东湖风景区樱花季的灵感,引入了武汉樱花季的文创产品,如樱花冰箱贴、扇子、纪念币等;还有与武汉特色相关的熊猫徽章、黄鹤楼立牌等,将文创元素融入小店,让小店焕发出独特的文化韵味。全新文创小店的建设不仅展示了加盟终端的特色,还为小店增添了几分文艺气息,成为顾客心中的一道靓丽风景线。
此外,小店内的消费体验区也是一大亮点。宽敞明亮的品吸区、休息区,还有充电宝、烟灰缸、热水等贴心服务,更是让顾客感受到了家的温暖。旁边则是黄坤经营的民宿“等烟雨”,也为体验区增加了一份独特的韵味。
(图:店内文创产品一角)
古人云:“苟日新,日日新,又日新。”如今,这家植物园脚下的加盟终端小店,已不再是昔日那个默默无闻的夫妻店。它以其独特的魅力、全新的面貌吸引着四面八方的顾客。双方共同的努力,让这家小店焕发出了新的生机与活力。它不仅为顾客提供了便捷舒适的购物体验,更成为了传播“诚、实、便捷”理念的一张新名片,小店在变革的春风中,绽放出了最绚烂的花朵。(武汉洪山烟草:周林儿)
转自:中国网
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