在广西壮族自治区田林县岑王老山脚下的村落中,有一家承载着深厚历史底蕴的小卖部,已经成功实现了转型升级,为当地居民带来了前所未有的便利与全新体验,有顾客在店里购物、办理普惠金融助农业务,还有有村民三五成群坐着闲聊……
升级改造后的“繁昌便利店”胡鑫摄
这家传统农村小卖部在乡村振兴的大潮中完成了华丽的蜕变,它就是“繁昌便利店”。
从祖辈起,“繁昌便利店”便是购买生活用品的主要场所,满足着村民们的日常所需。然而,在店面未升级改造前,店内只摆放着陈旧货架,商品随意堆放,光线昏暗,用“脏乱差”形容一点都不为过,这种店面环境下,收入只够一家人基本生活开支。
随着时代的进步和村民生活品质的提升,店主邓才官意识到传统的经营模式已经难以满足现代消费者的需求。为了保持竞争力,紧跟时代的步伐。邓老板主动向当地烟草部门请教,深入了解并采纳了广西烟草丹八桂流通品牌的运营模式,毅然决定加入了其店面及设施设备升级打造。
在烟草公司客户经理小徐的悉心指导帮助下,对原来的小店精心策划和升级打造。对小卖部的外观进行了全面的翻新,采用了“丹八桂”统一的品牌形象,使其焕然一新。店面亮丽显眼的店招,店内精致大方的装修、整齐有序的货架、商品陈列更加合理,便于顾客轻松挑选,宽敞畅通的过道,……处处透出精致与大气。“用'云POS’商铺管理系统结账又准又快,还可以了解各种商品的进销存情况,做到心里有数。”邓才官笑着说。
客户经理指导零售户使用云POS系统 韦望摄
刚开始,邓才官担心自己年纪大,学不会系统操作,在客户经理小农的不厌其烦地教鼓励及指导下,几个月后,邓才官慢慢掌握了系统操作要领邓才官深知商品种类的丰富性对于吸引顾客的重要性。因此,积极与多家供应商建立了紧密的合作关系,引进了一系列新鲜、优质的商品,包括本地特色农产品、有机食品以及生活必需品。
如今,村民们无需再远赴县城,便能在家门口的小卖部购买到这些商品,大大节省了购物的时间和交通成本。在提升商品和服务的基础上,邓老板还特别注重顾客的购物体验。将“繁昌便利店”旁边的一间房精心打造成设备齐全、功能多样的“丹心驿站”。积极与政府、烟草、金融等部门协作,将便民警务服务、妇联关心帮扶、普惠金融助农、乡村振兴等多项服务延伸至“丹心驿站”。
农商行在”丹心驿站“开展惠农贷款业务 王小兰摄
当地村民们可以在这里办理证件申领送达、民事纠纷调解、法律法规宣传等事宜;乡妇联也会在此开展树清廉家风、育文明乡风及爱心帮扶活动;农商行则提供小额惠农助农贷款、现金转存款等业务。这些举措让村民们享受到便捷的服务,凸显了“小业务,大民生”的共建效应,也引来了其他单位到“繁昌便利店”参观学习。
公安干警在“丹心驿站”在手机上帮群众申办业务 黄晓昂摄
其他单位观摩交流学习 闭毅耀摄
为帮助邓才官提升经营水平,田林县烟草专卖局(营销部)营销人员多次到店了解经营情况,为他支招。渐渐地,他熟练掌握了很多经营技巧:通过抖音短视频、微信客户群等,在线上为店铺引流,推动经营方式从传统的“经验式”向“数据化”转变,吸引了越来越多的顾客前来光顾,口碑也逐渐提升,营业利润迎来了前所未有的增长,邓才官的小店再次焕发出勃勃生机,成为了乡村振兴的典范。
征求群众意见及建议 李国栋摄
邓才官“小店蜕变”的故事在当地传为佳话,证明了只要敢于创新、勇于改变,传统商业模式就能适应新时代的需求,焕发出新的生机与活力。展望未来,邓才官计划进一步拓展业务,探索通过电商平台,将商品销售到更远的地区。邓老板的目标是将“繁昌便利店”打造成为一个集购物、休闲、服务于一体的乡村综合服务中心,为村民们提供更全面、更便捷的服务。这背后,是邓老板对家乡的深深眷恋和对未来的美好憧憬。他深信,他的故事将继续激励着更多的乡村创业者,共同书写乡村振兴新篇章。
烟草、公安、妇联、农商行与群众“话振兴” 农景摄
据悉,田林县烟草专卖局将进一步与政府等部门协作,通过“丹心驿站”便民窗口、配套服务设施与“丹八桂”交互作用,通过运用数字化手段、技术,实现为民而建、为民所用的初衷,释放服务客户、暖心为民的能量,为企业高质量发展、加快现代化建设增添动力和活力。(广西壮族自治区田林县烟草专卖局 胡鑫/文)
转自:中国网
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