近日，广西百色靖西市烟草专卖局(营销部)开发的《烟草市场销售数据分析软件V1.0》和《烟草市场客户关系管理软件 V1.0》两项计算机软件系统荣获国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书。
据悉，烟草市场销售数据分析软件通过对销售数据进行收集整理、清洗预处理、分析和解读，形成分析评价报告，实现预测与规划，从而发现市场趋势、消费者行为和销售机会。
客户关系管理软件是以客户订单为抓手，对客户全方位画像，自动分类智能标签，精细化销售流程；全流程跟踪工单，进行客户满意度评价，实现售前售后全打通，全数字化管理。有效提高了客户管理水平。
下一步，靖西市烟草专卖局(营销部)将持续促进实践创新思路与实际业务需求深度融合，围绕工作中的痛点难点问题攻坚克难，不断推动靖西烟草营销创新提质升级。(薛椿飞文)
转自：中国网
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