在硚口区古田四路西侧坐落着一家知音便利加盟终端小店，建宏超市。这里商品陈列有序、布局合理，是一家库存明晰、结算便捷的知音便利加盟店。“我们就愿意在这里买东西，他们家经营十几年了，质量一直都不错，也不会买到过期商品”一家三口正在这里购买了近半月的生活用品和小零食，他们对汪建宏经营的店很有信心。
而这两年小店的经营并不简单，在十余载的超市行业经营中，汪建宏历经了创业的艰苦与蹉跎。未加盟知音便利前，在现代连锁便利店铺天盖地建设的冲击下，作为传统的店铺，汪建宏的小店在商品陈列、空间布局、扫码便捷上等硬件设施都不如前者，小店对新顾客的吸引力明显没有后者好，生意受冲击很大。在硚口区局（营销部）的大力支持下，小店成为了一家知音便利加盟终端店，在硬件上得到了质的提升，加上汪建宏十几年来的经营理念让小店的竞争力大幅增强，店内早已是顾客选购的络绎不绝景象。
问起汪建宏经营的金点子，他笑着说，小店经营有三宝，微笑诚信政策好！
微笑相迎，暖似阳光。汪建宏一直秉持着笑脸服务暖人心的经营理念，在经营的过程中他始终微笑展现着阳光的态度。凭借着多年的经验，他坚信微笑是一把神奇的钥匙，能打开客我关系的大门，拉近与顾客之间的距离，让顾客有宾至如归的体验。他坚信微笑更是一种美德，在服务行业起着至关重要的作用，是经营者热情待客的体现。正如之前有顾客到店内转了好几圈，本来没有明确的购物计划，汪建宏微笑着不厌其烦地向其介绍店内各种商品，最后顾客走的时候拎了一大袋子商品，临走的时候顾客还说老板笑着介绍这么长时间，不买点东西都不好意思走。
一言之美，贵于千金。汪建宏一直秉持着以诚信经营赢天下的经营理念。在经营的过程中坚守诚信底线，为顾客提供优质满意的服务。他坚信只有以诚信为基础的的服务才能发展长期稳定的购销关系。汪建宏介绍说，曾有一位老大爷在店里和他说：“你们家的东西我买着放心，用着也舒心”金杯银杯不如顾客的口碑，此后汪建宏在商品进货渠道上有了更为精心的挑选、更为严格的把关，为的就是继续提供更多，更好的商品服务顾客。“说真的，能得到客户的信任和认可，这不正是我们便利店⼈追求的目标吗”，汪建宏既欣喜又自豪。
聚焦政策，拥抱未来。得益于硚口区局（营销部）客户经理的卷烟营销政策宣传，汪建宏了解到知音便利加盟终端的好政策，产生了对小店转型升级、拥抱未来的想法。如何建设现代化便利店让顾客有更为优质的购物体验，汪建宏在小店改造的前期也犯了难。传统便利超市经营的思维已经固化，想要跟上连锁便利店的风格却无从着手。好在有客户经理耐心讲解和多番指导，他悉心学习客户经理的升级方案，从整体装修到细节布局事无巨细地和客户经理探讨改造细节，这才让原本破旧的小店焕然一新。如今，小店内大气的布局陈列、整洁的商品货架、明亮的灯光装饰让人进店就产生欲购从速的想法。聚焦政策善学习、拥抱未来向前看的思维让汪建宏成功将自家小店改造成了独具风格、管理现代的知音便利加盟店。
回顾着十几年的经营历程，汪建宏嘴角不自觉上扬，“现在我也拥有着一家现代化的便利超市了，这让我非常自豪，今后我也会继续配合好烟草的各项工作，携手走好前进的路！”（伍翔麟）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
