在生活的舞台上,每个人都在努力演绎着自己的故事。而对于一些盈利水平较低的客户来说,他们的经营之路充满了挑战与坎坷。然而,烟草行业的专业帮扶举措如同一束温暖的光,照亮了他们前行的道路。
让我们聚焦一位低盈利客户 ——周大哥。周大哥在一个老旧小区的街边开了一家小小的零售店。店铺面积不大,装修简陋,位置也较为偏僻。由于缺乏经营经验和资金支持,生意一直不温不火,周大哥常常为生计发愁。
为了帮助像周大哥这样的低盈利客户,烟草部门积极行动起来,制定了一系列精准有效的帮扶举措。
首先,从店面形象提升入手。客户经理为周大哥的店铺进行了免费的设计规划。陈旧的招牌被更换为醒目而时尚的新招牌,店内的灯光也进行了重新布置,使得整个店铺更加明亮温馨。货架被重新整理摆放,商品陈列更加有序美观。同时,还为店铺增添了一些绿色植物和装饰品,营造出舒适的购物环境。经过这番改造,周大哥的店铺焕然一新,吸引了不少过往行人的目光。
其次,加强经营指导。烟草部门定期组织经营培训课程,邀请专业的营销专家为周大哥等低盈利客户传授经营技巧。从商品陈列、库存管理到客户服务,每一个环节都进行了详细的讲解和指导。周大哥学会了如何根据顾客需求调整商品结构,如何进行有效的促销活动,以及如何提高客户满意度。在客户经理的帮助下,周大哥还建立了自己的客户微信群,定期发布商品信息和优惠活动,与顾客保持密切的联系。
再者,提供货源支持。客户经理根据周大哥店铺的实际销售情况,合理指导他调整订货策略,确保畅销品牌的货源充足。同时,还为周大哥推荐了一些新的、有潜力的品牌,丰富了店铺的商品种类。在一些重要节日期间,还会指导周大哥加大畅销烟库存量,帮助周大哥满足顾客的需求。
最后,在这些帮扶举措的共同作用下,周大哥的店铺经营状况有了明显的改善。让我们来算一算他的增收账。
店面形象提升后,店铺的吸引力大大增强,人流量增加了一倍。以前每天只有十几个人进店,现在每天能有二、三十人。每天的营业额增加了一百多元。一个月下来,营业额增加了三千多元。
经营指导让周大哥学会了更好地管理库存和进行促销活动。通过合理调整商品结构,畅销商品的销售额增加了20%。一个月下来,畅销商品带来的收入增加了一千多元。同时,有效的促销活动也吸引了更多的顾客,提高了店铺的整体销售额。货源支持确保了周大哥店铺的商品种类丰富,畅销品牌不断货。这使得顾客的购买选择更多,忠诚度也更高。
综合起来,周大哥的店铺每月销售额增收三千多元。这让周大哥对未来的零售店经营充满了信心。
烟草帮扶,不仅仅是经济上的支持,更是一种温暖的关怀和鼓励。它让低盈利客户感受到了社会的关爱和行业的责任。相信在烟草部门的持续努力下,会有越来越多的低盈利客户走出困境,迎来美好的明天。让我们共同期待,烟草帮扶的光芒能够照亮更多的人,为他们的生活注入新的活力和希望。(柯慧军)
转自:中国网
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