中南市场部“三个狠抓”推动终端转型提质升级


中国产业经济信息网   时间:2024-12-03





  为了不断提升客户终端形象,中南市场部采取“三个狠抓”措施,促进终端形象和建设水平再提升。


  狠抓终端形象升级,实现“大变化”。中南市场部营销人员以提升零售客户店铺经营形象为抓手,分别在卷烟经营区和非烟经营区两个方面,为零售客户制定符合周边商圈氛围的个性化的改造靓化方案,首先建议零售户增加背柜零包出样陈列区和条包场景陈列区,其次为零售客户提供先进连锁便利店非烟陈列方案,以改善终端经营环境为突破口,按照现代化店铺的经营模式进行设计和改造,并进行跟跟踪指导,持续推进终端“旧貌焕新颜”,助力零售户进一步提升经营能力和赢利水平。


  狠抓经营能力提升,实现“大提高”。中南市场部在服务客户方面,始终树立“以客户为中心”的服务理念。线下走访零售店铺时,细心询问零售客户卷烟购、销、存情况,为客户提供相关政策信息,并借助拜访系统中客户画像板块,以数据为出发点分析客户经营情况。线上以诚信互助小组为平台,组织开展零售客户诚信等级评先评优、观摩学习、专题培训和竞赛评比等活动,建设符合新时代的新型数字门店,提升消费者购物体验,不断提高零售户店铺营销技巧和服务水平。


  狠抓数据运用管理,实现“大发展”。中南市场部在发挥数据运用和信息采集方面,积极引导零售客户使用知音通零售系统进行店铺商品扫码销售,实现全店铺管理、全商品扫码、全方式支付的终端经营,结合节日主题开展会员促销、会员折扣或者积分兑换活动,在维持固定消费者会员的基础上,通过丰富的营销活动吸引更多的消费者成为“知音通”新会员,善于使用新媒体方式为店铺引流,推动终端由传统经营模式向“数字化”经营模式转变。(曾光)


  转自:中国网

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