作风纪律建设是一个组织或团队持续提升效率、增强凝聚力和战斗力的关键过程。为深入推进党纪学习教育走深走实,持续强化全员纪律意识和廉洁意识,武汉黄陂烟草专卖局(以下简称“黄陂烟草”)多举措加强作风建设日常教育监管,着力营造风清气正的工作、生活环境。
深入市场,主动化解潜在的“问题”
“烟草的员工素质就是高!向他们咨询问题比‘110’都快,不仅服务态度好,而且特别客气,从不喝我们一瓶水……!”客户张林反馈。为了规范员工工作行为、做优客户服务,黄陂烟草将市场走访调查制度化,负责人带队定期下市场采取问卷调查和与卷烟零售户交流谈心等方式,深入了解员工工作状态、服务质量,是否存在借钱借物、索要好处、侵占客户利益等“吃、拿、卡、要”不规范行为。同时,认真收集客户“急、难、愁、盼”的问题,通过“对内严规范、对外强服务”全面提升客户满意度。
清风入户,家企共筑“护廉网”
“好的!好的!感谢组织的关爱,谢谢你们的提醒,我一定积极做好“廉内助”,为了我们小家庭幸福,督促配偶严守纪律和规矩,筑牢廉洁自律防线。”国无廉则不安,家无廉则不宁。为充分发挥家庭在清廉建设中的重要作用,黄陂烟草认真组织开展员工家访,深入了解员工家庭状况、生活习性、社会关系等方面的信息,在体现人文关怀的同时,严格落实“谈深、谈细、谈透,谈出感情、谈出廉洁、谈出家风”的“六谈”要求,对发现可能存在的廉政风险点,及时进行提醒和教育,并与员工及家属签订《廉洁从业承诺书》、《家属守廉助廉承诺书》,共同构建温馨廉洁的家企氛围。
加强节点提醒,紧绷“廉洁弦”
“‘中秋节’、‘国庆节’马上就到了,我把刚才转发在所(部)工作群里的“整治违规收送礼,风清气正过佳节”小视频和假期八大安全提示跟大家再着重强调一下……!”节假日是亲朋好友团聚、喜庆团圆的日子,也是社会交往和人情往来的高峰期。这种氛围容易使人们放松警惕,忽视廉洁自律、安全防范的重要性。通过微信群、低代码平台推送廉洁提醒、安全提醒,开展集中廉政谈话已成为所(部)逢节必提、逢节必讲常态性话题。
“八小时以外”教育提醒有温度
“你好,我现在拟对你进行一次“八小时以外”教育提醒!”“好的!”“你现在在家吗?”“我在村里看望老人,老人近期身体不是很好……!”“这是我现在的定位和现场场景照片!”“好的,辛苦了!”7月25日19:55时,所(部)负责人通过微信平台开展教育提醒。为了加强对员工八小时以外生活的关注和引导,提醒员工在社交活动中注意言行举止,维护好组织形象,树立正确的价值观和人生观,提高员工的自我约束能力和道德水平。针对“八小时以外”监督途径少、信息来源窄等问题,所(部)积极探索监管模式,选取节假日或晚间茶余饭后时点,通过微信平台不定期开展员工教育提醒,适时了解员工的生活状态,在提醒员工保持廉洁警惕的同时,也让员工感受组织关心关怀的温暖。
未来,黄陂烟草将继续深化作风建设,不断创新工作方法,确保纪律规矩内化于心、外化于行,为组织的持续健康发展提供坚强的纪律保障。相信在全体员工的共同努力下,必将迎来更加辉煌的明天,成为行业内外公认的廉洁高效、和谐进取的典范。(李波)
转自:中国网
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