国庆佳节来临之际，黄州区烟草专卖局（营销部）提前进入备战状态，召开专项会议、细化假期任务，为节日市场筑起一道覆盖全面、安全坚实的“围栏”。放假期间，值班人员全程坚守岗位，战一线、护市场、保交售，服务不打烊、答疑不离线、过程不断档。
卷烟陈列焕新颜，佳节里的“颜值担当”
大街小巷挂满了红旗与装饰，洋溢着浓厚的爱国节日氛围。区局服管部利用时机、抓住灵感、乘势而上，做好业务转化，让卷烟陈列成为节日里的一道独特风景。客户经理们上门装饰，手法娴熟地将卷烟按照颜色和包装图案巧妙地分类，富有创意地摆放在展柜中，有的以螺旋状、有的以金字塔形错落有致地堆叠在陈列架上。她们还不时地后退几步，眯起眼睛审视着整体布局，以确保每一处的细节都尽善尽美。这份独具匠心，为节日市场献上了一份特别的礼物。知音客户潘老板由衷地感叹道：“这布置得太有心思了，国庆气氛浓厚，卷烟摆放有艺术感，真是让人赏心悦目！”客户王女士一边拿起手机拍照一边说：“看看这创意，真是让人眼前一亮，买烟都变成了一种享受！”客户们的这些夸赞，无疑是对客户经理们辛勤付出的最好肯定。
上门服务送温暖，客户的“贴心小棉袄”
在大多数人选择外出旅游、走亲访友之时，客户经理朱宇红踏上了另一条不一样的征程。她管理着10户国家采集客户，在这个假期她持续深入客户，盘点库存，核对终端扫码数据，确保实时库存数据一一对应。基层工作人员这种“争做逆行者”的付出与勤劳为维持着卷烟市场的稳定与繁荣贡献自己的力量。不仅如此，其他的客户经理们也以“线上+线下”的方式发布着节日停访通知，他们向客户们详细地说明节日期间的工作安排，让客户们能够充分了解并做好订货安排，并实时解答疑惑，确保信息对称。
安全值班筑防线，应急值守的“平安符”
安全无小事，是防线也是底线。区局秉持着“生命至上、安全为先”的管理原则，把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心里有底”的行动力，将“刻刻心系安全”的使命感融入到“处处细节到位”的实践中，全面排查并有效消除各类安全隐患，全面加强安全值班和应急值守工作，制定严密的应急预案，确保安全责任细化到边到角、到岗到人。值班人员严格遵守安全规范、精准执行操作流程，确保在突发情况下能够迅速响应并妥善处理。
心系客户需求，坚持深耕细作。黄州区烟草专卖局（营销部）全体员工力往一处聚，智往一处谋，用更温暖的热情、更细致的工作、更持久的耐心，服务好每一位零售客户，携手一心构建零事故的安全标杆型企业。（宋佳仪）
转自：中国网
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