“小章,瞧,这是师傅小时候吃的‘哈密瓜’,宁波人管它叫‘海东青’......”“师傅,您不妨同大家先讲讲这款甜瓜的故事吧!”
眼前两位身着志愿者红马甲,在助农直播间里侃侃而谈,引得观众阵阵点赞的师徒二人,是浙江省宁波市镇海区烟草专卖局的客户经理管国宁和章丹生。师傅老管沉稳干练,平日里不苟言笑,有股“冷酷”的感觉;徒弟小章精力充沛,乐观幽默,行事往往自带“暖风”。性格迥异的二人却成为了营销战线上最有默契的“师徒档”。
开新局--是师徒亦是队友
记得小章刚到单位那会儿,初来乍到的他,面对基层一线营销工作,时常会略感惶恐。尤其在看到系统里突然冒出的近180家“新店”后,这位活力满满、热情洋溢的小青年一时间竟盯着电脑屏幕发起了愣,犯起了难。
细心的师傅老管察觉到徒弟小章的异样后,默默地上前拍了拍他的肩膀,气定神闲地要了份客户名单。第二天,一份打满记号,写满备注的客户名单便交回到徒弟小章手中。老管告诉小章,自己多年的客户经理做下来,大部分店都有服务过,名单上具体标注的是每家店的经营能力、消费群体以及店老板的脾气、喜好等,希望能够帮助他快速熟悉客户,更好地投入工作。
师傅老管的煞费苦心让徒弟小章成长迅速,半个月后,小章电脑里精心制作的一张张形状立体,色彩分明的卷烟零售客户价值分类图让师傅老管眼前顿感一亮。原来徒弟小章通过这段时间的客户拜访,在获得大量经营数据的基础上,通过数学模型对辖区内卷烟零售终端进行了聚类分析,并运用图像软件还原展现。当师傅老管看到繁多冗长的客户条目能够如此精准地被划分在各自的价值区域,不由地转身向身边的徒弟小章竖起大拇指。
图为:师徒二人正在对数字看板内容进行交流。
重协作--追求极致,互补创新
在卷烟陈列这件事上,这对师徒搭档显然有着截然不同的想法与见解。师傅老管认为,店铺内卷烟陈列在遵循醒目、整齐、干净的原则上,应首推梯形陈列法、错位陈列法、八字陈列法等,如此一来能让进店顾客产生一种大气庄重的直观感受。然而,在徒弟小章看来,他更愿意推荐零售客户使用前沿的色彩陈列法、灯光陈列法、主题秀陈列法,譬如在“彩虹式”卷烟背柜陈列墙方面,小章会先对背柜内卷烟包装进行色彩筛选,再按彩虹渐变色原理排列,最终呈现的彩虹七色层次鲜明、视觉冲击力强,给人耳目一新的感觉。此外,小章采用绿色调、低焦油的卷烟设计“青春低焦‘绿’”主题秀陈列与两色烟模搭建的“球”型欧洲杯主题秀陈列,深受零售客户与年轻消费群体的认可与追捧。尽管师傅老管对徒弟小章的创意大为赞叹,但他还是认为徒弟小章的卷烟陈列方法存在花架子多,实用性不强的局限性。
然而,优秀的搭档总能在分歧中寻求统一,在互补中完成创新。端午节前夕,在辖区零售户中举办的一场“龙舟竞、粽香飘”主题卷烟陈列培训会上,师傅老管与徒弟小章这对搭档便擦出了创意的火花,师傅老管用错位陈列法进行条模陈列,徒弟小章运用包膜构型还原“龙舟”,“粽子”元素,不到五分钟就将主题秀陈列成型,这种简单高效又不失美观大方的陈列方法获得在场零售户们的阵阵掌声。
同奋斗—直播助农显担当
“小章,瞧,这是师傅小时候吃的“哈密瓜”,宁波人管它叫‘海东青’……”在农场大棚里,师傅老管手里正举着他刚从地里摘得的薄皮甜瓜,对着直播镜头与徒弟小章打趣道。师傅老管现如今之所以在直播间里表现得神态自若、谈吐自如,用他的话说,是被徒弟小章“逼”上梁山的。
近年来,随着助力乡村振兴工作的不断深入,自媒体直播成为助农增收的重要渠道,也成为师徒二人的“新农活”。作为新闻专业出身的小章当仁不让,主动请缨,利用业余时间从零开始搭建“运营团队”、分析农产品定位、撰写直播话术。对小章来言,文字类工作并不算难事,难的是团队里大多年轻人对农产品缺乏深入的了解,但这对师傅老管来说则是手到擒来的事儿。从小在农村长大的他,对农村生活与田间劳作有着深厚的情感,为徒弟小章提供了大量具体的生动事例与灵感创意,这让他们的直播间收获了大量粉丝,也让助农产品打开了销路。
曾几何时,这对师徒搭档会为卷烟市场趋势争执得面红耳赤,也会在营销策划方案成功施行后相拥而泣。现如今,这对“黄金”师徒搭档所碰撞出的智慧火焰,正让基层一线焕发出新的活力!(赵盛)
转自:中国网
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