珍惜岗位，懂得满足

　　刚迈出大学的门槛，很幸运来到烟草行业，第一次接触客户经理的岗位，才知道这个角色多么重要，不仅是烟草公司与客户之间的桥梁，更是品牌形象的传播者。对于青年员工来说，如何在自己坚守的岗位上做到“珍惜岗位，懂得满足”是一个重要的课题。知足、知止、知趣的“三知”意识为我们青年员工提供了行动的指南。

　　知足：珍惜岗位，感恩机遇

　　知足是一种心态，它要求我们无论身处哪一个岗位都要怀有感激之情。现实很残酷，刚迈出校园的大学生要和很多优秀的同龄人竞争，自己的第一份工作，是喜爱还是为了生存，只有自己在工作岗位上真正体验过后才会明白，第一次接触客户经理岗位有些抵触，刚进入社会害怕和久经商场的生意人打交道，在一个完全陌生环境下不知不觉产生莫名的恐惧，在公司前辈的鼓励下，不断告诫自己要坚持下去，虽然在一线，也正是学习知识的好机会，就这样踏上了客户经理岗位之旅，客户的信任是我们客户经理工作的最大动力，通过细致的服务，与客户建立良好的感情，在每一次的拜访工作中都可以获得十足的成就感，看见同龄人还在努力考研、考公，我们能够在烟草行业担任客户经理是一种难得的机遇，这份工作不仅提供了经济上的独立，更是个人职业发展的重要起点，公司还为青年员工提供了成长的平台和学习的机会，通过各种培训、实践和指导，帮助新进员工提升技能，让我们在职业舞台大放异彩，不断实现个人价值。

　　知止：明确边界，坚守原则

　　知止是一种自律，它要求我们约束自身行为知道何时该停止。《礼记》中关于“在止于至善”曰：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”作为烟草公司的一员，懂得适度，行事知止，不骄不躁才能保持内心的宁静致远，多少活生生的例子摆在我们眼前，多少幸福的家庭一夜崩塌，作为青年员工的我们更应该践行“两个至上”行业共同价值观，坚守职业道德，诚实守信，不损害公司和客户的利益，保持诚信、公正、透明。作为一名客户经理要始终牢记并遵守客户经理“八项禁令”，同时学习相关行为准则，确保自己的行为合法合规，在努力工作追求个人价值的同时，应该始终将零售客户、消费者的利益放在首位，为客户提供优质服务，尊重客户保护客户隐私的同时，也要遵守公司的内部规章制度，保护公司和客户的信息安全。

　　知趣：提升自我，追求卓越

　　知趣是一种追求，它鼓励我们在工作中不断学习和成长。烟草行业变化迅速，青年员工需要不断学习新知识，掌握低代码、新媒体制作等新技能，以适应行业未来的发展，工作不仅仅是谋生的手段，更是实现自我价值的途径，青年员工还有大好的青春年华，大胆尝试新事物，人生是旷野，多出去走走与人交流，积极参加公司举办的各种活动，提高眼界和阅历，还能更好地了解公司文化，结交新朋友建立人际关系，提升自己的团队协作能力。要树立正确的职业观，认识到工作不仅仅是为了赚钱，更是实现个人价值和社会价值的途径，多在工作中找到乐趣，享受工作带来的成就感，通过在工作中遇到问题，主动与上级和同事沟通，不断提高服务质量和工作效率。

　　客户经理岗位对青年员工来说是一个宝贵的学习和成长的机会，在一线与零售客户打交道，聆听市场中最真实的声音，通过知足、知止、知趣的“三知”意识，培养一身浩然正气，在工作中找到满足感，实现个人价值。让我们珍惜现在拥有的一切把握当下，在自己的岗位上，用我们的努力和智慧，为烟草事业的发展做出贡献。（姚娜）

　　转自：中国网

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