安徽省淮北市烟草专卖局（公司）多措并举应对高温“烤”验

面对持续性高温“烤”验，近日，安徽省淮北市烟草专卖局（公司）多措并举，保障夏季客户服务质量。

宣传培训，筑牢思想防线。通过微信、钉钉、短信等媒介及时发布高温天气预警信息、注意事项和温馨提示，进一步增强员工的自我保护和防范意识；有针对性地开展防暑降温和高温安全生产宣传教育，切实提高员工的自我防护和应急处置能力。

后勤保障，助力安全生产。深入排查仓库、食堂、配电房等重点场所和配送车辆、消防器械等重点设施，及时整治安全隐患；为一线员工及时送上防暑降温物品，并在基层作业现场配置降温饮品及必需药品，确保酷暑期间人员、电器、车辆安全。

暖心服务，提升客户满意。营销人员错时走访客户，为客户讲解夏季安全经营知识，提醒客户做好防暑降温、用电安全和商品存储等事项；物流配送采取错峰送货的方式，根据暑期气温变化规律，灵活调整送货时间，及时准确的将卷烟送达客户。（作者：李宁宁）

　　转自：中国网

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