在武穴烟草大金所部,有这样两位特殊的“守护者”,他们曾是身披戎装、保家卫国的军人。如今,褪下军装,换上了烟草人的制服,在平凡的岗位上继续发光发热,用实际行动践行着“退伍不褪色,换装不换心”的庄严承诺。他们就是武穴市烟草专卖局大金所部的市管员方勇和客户经理魏茂坤。
方勇:以心交心,服务群众的“暖心人”
自23年前转业至武穴市烟草专卖局以来,他便将自己深深扎根在工作岗位上。从城区到农村,从营销到专卖,岗位的轮换并未削弱他对工作的热情与对群众的深情厚谊。在大金管理所市管员的岗位上,他不仅是法律的执行者,更是群众的贴心人。
个体工商户李红林的故事,是方勇服务群众的一个缩影。在做客户经理时,面对经营户经营困境,方勇主动伸出援手,传授经营之道,让李红林的店铺在短时间内焕发了新生机。“他就像是我的指路明灯,让我在迷茫中找到了方向。”李红林感激地说。
而方勇的温暖远不止于此。他多次无偿献血,带头捐款帮助困难经营户,用实际行动诠释了“大爱无疆”的深刻内涵。熊大姐的遭遇,更是让他毫不犹豫地伸出了援手,不仅送去物资和捐款,还亲自上阵,帮助熊大姐打扫卫生、整理店铺,这份超越职责的关怀,让熊大姐感动得热泪盈眶。
今年以来,他积极筹备宣传册,精心选址张贴,耐心讲解引导,在保护未成年健康成长方面展现出了高度的责任感和行动力,他的行动不仅彰显了个人责任感和使命感,更为推动全社会关注未成年人保护工作、构建安全健康的成长环境树立了榜样。
图为方勇为家长讲解未成年保护宣传册中的重点内容
魏茂坤:脚踏实地,客户心中的“最可爱的人”
与方勇并肩作战的,还有年轻的客户经理魏茂坤。2020年转业入职的他,虽然只有短短四年的烟草工作经历,却已凭借扎实的工作作风和无私的奉献精神,赢得了客户和同事的一致好评。
在管理所重新划分片区时,魏茂坤总是主动请缨,要求前往最偏远的乡镇,将集镇片区留给新来的同事。这种“吃苦在前,享受在后”的精神,深深感染了身边的每一个人。“小魏哥是我们新晋员工学习的榜样!”同事小刘的话语中充满了敬佩。
作为客户经理,魏茂坤深知自己的职责所在。无论是帮助老年客户解决订烟难题,还是驱车前往客户家中解决存烟款问题,魏茂坤总是乐此不疲。
王国清老人的故事,是魏茂坤工作中的一个亮点。面对这位年逾七旬、行动不便的老人,魏茂坤没有丝毫的嫌弃和不耐烦。他通过视频通话的方式,耐心指导老人完成开烟操作,有时一忙就是好几个小时。这样的场景,在他的工作日常中屡见不鲜。正是这份耐心和细心,让魏茂坤成为了客户心中那个“最可爱的人”。
在武穴烟草大金所部,方勇和魏茂坤是两位普通的员工,他们用自己的行动诠释了什么是责任、什么是担当、什么是奉献。退役不褪色,换装不换心,他们是武穴烟草的骄傲,更是广大退役军人在社会各个领域发光发热的生动写照。
未来,武穴烟草将继续与当地退役军人事务部门紧密合作,深刻践行国企社会责任,促进退役军人高质量就业,助力国家人才战略实施。(曾春娥)
转自:中国网
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