辽宁葫芦岛市局（公司）“三重三促”助力流程建设提质增效

近日，辽宁省葫芦岛市烟草专卖局（公司）以流程质量的持续提升，促进各项工作高质量开展。

一是重节点，促完善。围绕流程梳理与编制，要素与节点，标准值与KPI，进一步做实做细全员编写，建立流程“个人档案”机制，运用PDCA精益工具提高流程编写水平，组织开展流程建设“回头查”活动，确保节节贯通、点点串联，为各项职责落地、流程执行夯实根基。

二是重融入，促吻合。轮流开展流程讲解，开展层级流程建设竞赛准备，通过带头看、带头学、带头做，督促全员学流程用流程，并通过流程图和流程节点说明书的形式进行展示，实现制度文件、标准化文件和流程建设的有机统一，提升流程的可行性和可控性。

三是重督导，促执行。分条线建立“流程地图”，设立质量类、效率类、规范类流程考核指标库，将流程执行情况和流程KPI纳入考核，对工作流程执行情况进行全过程考核追踪评价，形成“测验+督导+改进+优化”的管控模式，确保做到各项工作流程内化于心，外践于行。（孙浩）

　　转自：中企经济网

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