自古以来,先贤对天地之道的求索,都可归于对“天人合一”的认知与传承。它将世界视为整体,认为一切事物彼此相互关联、相互制约,其思想核心,在于一个“合”字。
而近代商业的演化似乎又背道而驰。原始产业基于生产关系分化为不同行业垂类,彼此独立,壁垒高筑。其优势在于可提供更好的专精服务;劣势是面对综合性更强需求,独立的行业门类难有作为。特别是在需求多样化的今天,“由合向分”的传统商业形态已经走到了不破不立的发展边缘。
以大家居行业为例,伴随着人口红利消退、消费理念迭代,传统家居行业面临着与以往截然不同的挑战。在消费侧,全屋整装、一站式定制的需求日益增长,但是家居行业渠道分散、服务割裂,难以应对新的消费需求;在供给侧,渠道增长乏力、获客难,单品类经营难以为继等等,让家电、家居行业不得不想出新的应对政策。
7月8日,三翼鸟在2024广州建博会期间发布智慧家电家居一体化场景方案,引发行业的广泛关注。其通过场景化、一体化的商业思维,将整个大家居产业的生态资源高度整合,彻底捅破了家电家居的“行业壁”。在全屋定制一是发展大势的背景下,如何既满足用户需求,又实现行业良性发展?三翼鸟给出的智慧家电家居一体化,正是答案。
家合:是人合,也是家电家居的场景之合
所谓“父之笃,兄弟睦,夫妻和,家之肥也。”早在千年前,国人思想中就有和谐家庭的理念雏形。美好的家生活,需成员间彼此相爱互敬,体现在情感层面,即为“人合”。
而今,现代家庭的物质资源已极大丰盈,家的幸福感也不再只依附于“人合”,更需要家庭整体环境下的“万物之合”。比如设计上,家装设计风格要与家电家居风格达成统一,如此才更有视觉美感;装配上,家电与家居在尺寸上也要高度一致,去保证空间的合理利用。
但矛盾点就在于此。在行业各自为营的经营之下,很多产品研发之初,就从未考虑过与其它产品的匹配和协同。落到体验端,就是家电选型受限、家电家居融合不好、装修效果不一致等问题的频发。
抓住矛盾,解决矛盾。三翼鸟推出的智慧家电家居一体化场景方案,从根源上打破了行业的壁垒限制。它将割裂的需求整体化、零散的需求流程化,使家电、家居等相关产品融合在场景之中,为的是让用户能用最省心的方式,构建最理想的智慧家。
客厅一体化是美学的融合。在三翼鸟建博会现场的智慧客厅内,米白色洞石的背景与电视相互融合,柔光黄榆木皮的加入赋予空间同色系的视觉舒适感,同时搭配哑金色金属,提高空间精致感。100寸超薄壁画电视,做了零贴的设计完全嵌在柜体没有缝隙,满足日常大屏观影的同时,也让艺术融入生活,背景墙对称式的设计风格兼具美观、平衡的同时,也让整个客厅更显档次。
厨房一体化是智慧的融合。像三翼鸟智慧厨房•智界系列实现了多维升级:一是厨电和橱柜一体化设计,不是柜、电的简单集成,而是柜、电的融合,如抽油烟机藏于灶具上面的橱柜里,轻触就可以打开;二是功能智能化联动,冰箱、烤箱联动一站式烹饪,烟机、灶具联动一站式吸排烟,洗碗机联动一站式清洗;三是交互更人性化、更自然,用户通过智能语音,也可以控制烹饪电器。
不仅厨房和客厅,三翼鸟覆盖全家庭空间的多个智慧家电家居一体化场景方案,都实现了充分的空间利用、美学享受和智慧体验。“过去家电家居一体化,更多是集成化、嵌入化。现在家电家居一体化的趋势在变化,包括了产品设计与风格一体化、技术与系统集成一体化、服务与体验一体化、产业链与生态一体化、场景与应用一体化。以现代厨房为例,集成化和空间高效利用是必然趋势。”奥维云网(AVC)副总裁李影说。
业合:是融合,是家电家居的生态之合
《天工开物》在五金篇中提到:“金之生也,以土为母,及其成形而效用于世也,母模子肖,亦犹是焉。”大意是指从一块土壤中提炼的金属能够做成容器被人所用,源自土壤本身所处环境,就有极高的“含金属性”。
同理,三翼鸟智慧家电家居一体化场景方案能够收获市场青睐,正是源自其拥有孵化创新商业模式的“优质土壤”——万千家合作生态方。在生态资源充足的情况下,三翼鸟便可以集百家之长,针对用户家庭的各类问题,推出不同的定制化解决方案。
如今,新的商业模式已经成型,三翼鸟却怀以更宏大的目标:不只是创新商业模式,而是要彻底重构原有的游戏规则,把“企业合作”这一短期经营方式,转变长期经营策略,让商业盈利的底层逻辑,从“竞争”常态走向“共赢”常态。
具体的实践路径,就是基于自身生态资源优势和商业模式引领,打造能力平台;并依据设计、交付、智慧体验等不同需求,将资源分别集中到相应平台之上。如此,家的每个流程都会有最专业的服务保障。对用户来说,消费者不再受商品门类、服务割裂的约束,一站式和个性化需求可以得到充分满足;对行业来说,家电家居企业也不再受限于传统的获客渠道,可以在协同体系下节省营销和运营成本,提高业绩、增加利润,实现高质量增长。
目前,三翼鸟已经拥有智慧家电家居一体化的方案定制能力、交付能力和变现能力,不仅给用户带来全新的消费和生活体验,还给商家带来全新的盈利空间。
首先是定制能力。三翼鸟搭建起行业首个智慧家电家居一体化方案全流程数字化中台,大到空间规划、动线设计、柜电一体,小到窗帘颜色、配件五金均可按照个人需求“量身定制”,真正做到全流程一站式定制,帮助消费者实现“千人千面”的个性化美好生活。
其次是交付能力。三翼鸟已构筑起成熟、专业的全流程交付标准,从设计到施工、验收做到各环节严丝合缝且公开透明,用户有任何不满意都能得到快速响应、妥善处理。
最后是智慧能力。对三翼鸟来说,将理想中的“智慧家”交付到用户手中不是结束,而只是开始,因为后续生活中的体验便捷性、智慧性更关乎用户的幸福感。在这方面,三翼鸟依托行业首创唯一家庭智慧大脑平台——海尔智家大脑,基于全屋深度互联实现了更无界的交互、更精细的控制、更深度的场景以及更主动的服务。
三翼鸟在本届建博会期间,释放出与业界进行多层次、开放性灵活合作的信息,合作方可以选择全套三翼鸟的智慧家电家居一体化方案,也可以选择部分方案来进行合作。目前全家定制市场的行业集中度不高,今年市场有局部的激烈低价竞争,业界人士希望龙头企业带领行业往价值竞争的方向良性发展,三翼鸟的做法无疑提供了一个可供借鉴的样本。
转自：中国网
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