近年来,武汉东西湖烟草将乡村振兴战略与农网客户实际经营相结合,工作中转变服务思路,大力推动农网终端建设,谋划补齐农网终端建设短板,把农网终端提质升级列为工作重点,切实提升农网客户经营水平,助力乡村振兴战略走深走实。
形象提升 注入新鲜活力
(图:改造后的店面环境)
走进东西湖区东山群力村,一个醒目的“知音同行便民 和盛合超市”招牌映入眼帘,这就是零售客户聂祖红家。作为一个普通的乡村小店,店内设施陈旧、商品堆放杂乱,店铺生意仅靠附近村民照顾,小店逐渐失去了生机。
客户经理小秦在拜访时看到聂祖红满脸惆怅,了解到客户经营现状后,主动向客户宣传知音同行便民加盟,同时,东西湖烟草走马岭市场部成立了定向帮扶小组,大家各负其责,对店铺改造进行了全方位指导。更换商品货架,店铺实行分区管理,建立了消费体验区、惠农专区、便民服务驿站,同时,还在店内开辟了快递代收代发业务,为村民提供增值服务,通过大家共同努力,聂祖红的小店焕然一新。在2023年底,聂祖红成为东西湖区首批农网“知音同行便民”加盟店,聂祖红脸上也露出了舒心的笑容。
惠农帮扶 同享丰收果实
(图:农副产品展示区)
“老板娘,这个葡萄好甜呀,可以快递到家吗?”
从群力村发展葡萄产业以来,逐渐形成了以生态采摘、农事体验、农副产品售卖等一系列乡村特色旅游产业,每逢节假日来群力村休闲、采摘的市民络绎不绝。聂祖红的小店从加盟“知名同行便民”之后,在店内设置了惠农专区,将村民家的农副产品在店里进行展示,遇到来乡村旅游的游客就会大力推荐,同时,为了方便村民聂祖红在店内设立了快递驿站、便民服务站等一系列便民服务。聂祖红说:“自从设置了惠农专区后,附近的村民都可以把农产品放我店里卖,让农产品走出群力村,大大提高了村民的收入,能够帮到邻里邻乡我心里也是暖暖的。”
数智赋能 店铺精准管理
(图:客户经理指导客户操作系统)
“今天店铺共有63笔交易,共收款1140元,这个系统真是太方便了。”
聂祖红家里承包了20亩葡萄园,经常要去葡萄园里进行修枝、包果,之前没有安装云POS店铺管理系统,出门干农活时,都会关门停止营业。
自从安装了云POS店铺管理系统后,店铺实行了“全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付”,方便了店铺经营管理,出门做农活时,店里的经营全部交由家里的老人帮忙看管,只需要拿扫码枪轻轻一扫,就能知道商品的价格等信息,出门在外也可以通过云POS店铺管家掌握店铺的运行情况。同时还可以通过经营概况模块精准掌握店里商品的进销存及盈利情况,减少了滞销商品库存积压,提高了店铺资金周转效率。
通过努力,聂祖红的小店被打造成了一店多元、一店多能,高效、便捷的服务综合体,满足了农村消费者一站式购物需求。下一步,武汉东西湖烟草公司将持续努力、不懈探索,创新优化工作方法,有效发挥终端产品销售、形象展示、消费跟踪等功能,找准乡村振兴政策契合点,助力美丽乡村建设,借乡村振兴提速的东风,按下农网终端提质升级加速键,描绘靓丽农网新画卷。(李伍阳)
转自:中企经济网
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