2017年的盛夏,个头不高的宿玉华,揣着新办理的烟草证走进桑植烟草客户服务分部办理入网,在外打工了二十年后,她选择回到了婆家所在的桑植县官地坪镇——“宿老板”,正式上岗。
天下难事 必作于易
6点,天蒙蒙亮,宿玉华已经洗漱完毕,带上手环,打开“悦跑”,开启一天的晨跑。乡间的空气,劳作的村民,累了就随手摘根黄瓜,这些都是她二十来年漂泊所感受不到的自由和放松。
“我在深圳,最高做到过大车间组长,现在父母年纪大了,和老公商量后就先回来照顾家人,别的我也不会,以前干过销售,那就开超市办烟证从头做起!”宿老板乐呵呵地和同样早起的乡亲们聊上了家常。
跑步是她坚持多年的爱好,“我喜欢穿裙子,保持身材嘛。”话虽如此,彼时,宿玉华的老公在外打工,儿子当兵女儿还未毕业,家里只有她一人,照顾老人、照看店面、下货取货盘库……农村往来人情多,遇上节假日,小到酒席上的一次性碗筷,大至人情烟,酒水饮料,皆是她搬上搬下。
“深圳虽大,毕竟不是自己家,做再多也是打工;官地坪虽小,好歹房子店面都是自己的,万事开头难,只要勤快,再辛苦都干的有劲!”个子不高的宿玉华,用她旺盛的精力生生扛起了半个家。
故常无欲 以观其妙
(宿老板的小店全貌)
疫情的两年间,宿老板迷上了《道德经》。
“以前我是什么钱都想着赚点,几毛一块,很多东西其实卖不了多少,这几年疫情,生意不好,要不是有烟帮我撑着,我都要关店二下深圳打工了。”跑完步后,宿老板总会听半小时的道德经讲解来修身养性,这也让她下定决心进行店铺的转型。于是她主动申请,在烟草公司的政策支持下,从经营理念到门店装修、从参优秀店铺,学习陈列和经营技巧到跟着公司一起参加志愿活动,扶贫扶困,一步一步将自己的百货小商店,升级成为特色精品终端店。
“现在的店,分区明确,整洁亮堂,扫码收银智能化,方便客人更是方便自己!”看着焕然一新的店面,宿老板高兴地感叹道。
老话说同行是冤家,但在宿老板这里,遇到店里没有的商品,她会推荐去别家买,会带着别的老板一起跑步锻炼,身为诚信小组的组长,烟草公司的新政策她总是第一个传达,揣着自购的标签打印机在巡店的时候查漏补缺,给年纪大了眼睛不好的老板调整订货系统的字体。
正如她常常挂在嘴边的话:“人不容我,是我无能,我不助人,是我无善。”宿老板也在身体力行中践行着自己的承诺。
甚爱必大费 多藏必厚亡
(宿老板获优秀自律互助小组长成列竞赛三等奖)
“以前,我总想着要为我孩子多铺路,总想着是为他们好,其实,儿女们都有自己人生,就和做生意一样,抓大放小。”店铺升级转型后,生意比以前更红火,宿老板考察许久,招了一名同样嫁到官地坪的外地媳妇当帮手。
“我就一条红线,所有在售商品必须要在保质期内,过期的商品及时清理,这个要是出错了,那对不起,我就要辞退。”对于店铺经营,宿老板也是倾囊相授,如何辨别真假烟,来路不明的烟不收,不与客人发生争执,随时随地保持微笑…店员话不多手脚勤快,每次客户经理来店里做拜访,她都是在清理卫生,查看商品的保质期,下货入库打堆,麻利得很,这大概就是别人眼中的“神仙店员”吧!
而宿老板的一双儿女,大儿子当兵回来后进入驻村队伍驻点,女儿在县城医院当护士,对于店铺的“后继无人”,她已经不再执着,只是笑着回应道:“知足不辱,知之不殆,可以长久。”
宿老板如今父母安康、儿女长成、生意红火,而她从道德经中所挖掘的“生意经”也必将继续在官地坪镇广为流传。(张靖婧)
转自:中企经济网
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