近日,黄梅县烟草专卖局(营销部)聚力党业融合,黄冈市局(公司)财务科、营销中心党支部与黄梅县局(营销部)孔垄党支部、黄梅县王坝村党支部开展联学联建活动,以服务好零售客户为初心使命、以新质生产力为创新驱动,主动融入乡村振兴大局,为乡村振兴注入新的动力。
执联学共建之“笔”,勾勒惠民主线
(图为市县两级烟草局党支部与村支部开展联学共建)
初夏时节,草木葱茏、万物秀美,走进湖北省“乡村振兴”建设示范点,一派欣欣向荣的“村居”景象映入眼帘,绿树红花,雕栏亭畔,健身器材旁,老人小孩欢歌笑语,一条干净笔直的水泥路围绕着一排整齐的房屋向里延伸,与远处茂盛的农田遥相辉映,这是王坝村乡村振兴发展的一个缩影。
“美丽乡村建设以来,王坝村精神面貌焕然一新,以其地理优势带动了周边群众就近务工,村集体、小家庭增收再上新台阶,促进了我们当地乡村振兴的建设,衷心感谢烟草对我们的大力支持。”村书记激动地说道。
随着王坝村美丽乡村的建设,摇身一变为全省示范乡村。大家走在王坝村示范路上,领悟着乡村振兴的深刻内涵,互相探讨“美丽乡村建设项目”下步工作举措,携手推进王坝村美丽乡村建设持续发展。
蘸精准帮扶之“墨”,晕染经营场景
(图为走访农网终端经营户梅春桃)
春耕、夏耘、秋收、冬藏,无论何时,走在孔垄镇西厢大道上,有一家农网终端格外亮眼,黄梅鱼面、黄梅戏、黄梅挑花......这些黄梅特色产品印在灯箱上,装点着“春桃”的农网小店。梅春桃,73年,黄梅县孔垄镇人,在2015年以前,这位母亲为了家庭和生计,选择离开尚且年幼的两个女儿,外出务工。
“我是本地人,刚回来很迷茫,不知道自己应该如何谋生,家里的三个孩子和老人都需要人照顾,再去找工地做活儿肯定是不行的,最终在亲戚朋友的劝说下开了最开始的小店,卖点烟酒谋生。”
返乡创业这条路不好走,资金不足、店面狭小、商品陈列少,常年的工地的生活缺少全局观念,卷烟陈列、商品摆放更是一窍不通,客人进店购物时总会有种无从落脚的感觉。
在日常走访的过程中,黄梅烟草客户经理为了帮助春桃店里吸引顾客,根据孔垄镇的历史文化,更换门头、前柜和店内装饰,还特别制作了黄梅特色文化灯箱,现在顾客都爱进来看一看、聊一聊。店里的收入也是节节高。
生于热烈,藏于俗常,打破曾经重复的生活,寻找着新的机会,挑战新的人生,选择返乡创业开烟店,选择加盟知音同行终端。数载漫漫经营路,既见证了梅春桃的“小烟店”从“老破小”向现代零售终端的转变,也见证了梅春桃与烟草行业的浓浓情谊。
展经营指导之“纸”,厚植服务底色
(图为县局主要负责人与客户服务部主任走访调研市场)
“这本手册,对我来说,无疑是一本不可或缺的工作秘籍。每当准备拜访客户之际,我仅需翻阅几页,便能满怀信心地出发。”客户服务部主任陈玉生说道。他的工作日志上密密麻麻地记载着他在农网市场走访的点点滴滴——每家店铺的陈列细节、盈利水平评估以及服务需求的精准把握。
跃入农网这篇热土,倾听乡野间的呼吸,这是农网终端建设的活力源泉。黄梅烟草以“党员知音服务队”集结了一群市场经验老道、业务能力出类拔萃的客户经理和业务精英。深入农网市场,进行详尽的探寻和摸底,捕捉每一个市场跃动的脉搏。面对农网客户在店面形象、卷烟陈列、数字化经营等方面的困惑与短板,客户经理们更是挺身而出,春风化雨般到店指导,不仅提供卷烟陈列的妙招、品牌推介的秘籍,还有经营技巧的大咖分享,帮助客户们点燃经营之火。
同时,黄梅烟草从终端陈列、店面形象维护到明码标价等基础性工作,总结营销经验,编写《客户经理营销工作要做到“六必”》手册,政策宣传六必讲、服务指导六必看、终端提质六必查、基础服务六必清,让营销服务不仅仅停留在传统层面,更是通过“创新式、点菜式”个性化服务,切实解决困难客户在经营中遇到的各种难题。
“党建红”为引领,“烟草绿”为纽带,党员先锋模范带头作用发挥得淋漓尽致,他们用实际行动践行着把论文写在大地上,写在田野中,为农网市场的繁荣稳定贡献力量。
美丽乡村,一个自带温度的词汇,是无数人的血脉所在,很多故事都从美丽乡村开始,伴随着美丽乡村建设不断推进,乡村振兴大业正在被唤醒,属于“王坝村”“梅春桃”的故事正在悄然展开新的篇章......(程澳)
转自：中国网
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