河南信阳卷烟物流配送中心：无惧高温“烤”验 “汗”卫生产一线

　　自六月初以来,河南各地进入“烧烤”模式。面对这重重“烤”验,河南信阳卷烟物流配送中心全体员工始终坚守在平凡岗位上,他们战高温、斗酷暑,成为卷烟送货服务“最后一公里”的坚定执行者和“汗”卫者。

　　精心部署,配送服务有保障

　　针对夏季高温时段特点,物流配送中心提前发布天气预警信息,研判高风险路段和送货线路,并根据实际情况合理调整部署,采取早装车、早出发、午休息的配送策略,仓储、分拣、送货部门通力协作,确保卷烟提早装车出发,尽量避开高温时段送货。同时为保障职工身心健康、预防高温中暑,及时为一线人员配发了风油精、人丹、藿香正气滴丸等防暑降温药品,提前供应湿毛巾、矿泉水等,为一线作业人员送去丝丝清凉。

　　“炎炎夏日,一线送货人员是最辛苦的,工作时间长、劳动强度大,每天奔走在大街小巷、乡镇集市、偏远山区。作为管理人员,一定要想他们所想,急他们所急,力所能及为他们多办点实事,一瓶矿泉水、一条湿毛巾、一句暖心话,尽可能为他们送去丝丝清凉。” 固始中转站送货业务负责人张学贞说道。

　　细处着手,清患除险不懈怠

　　“现在虽是卷烟送货淡季,却是物流安全送货服务的危险期,人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素等问题会在高温烤验下显得格外突出,大家一定要筑牢安全生产大如天的意识防线,积极学习夏季防暑降温、预防疲劳驾驶、中暑紧急救治等方面的知识,务必绷紧安全弦,确保安全度夏。”固始中转站安全员苏良伟在安全培训会上说道。

　　为防止干部职工安全意识“淡”化,安全措施“弱”化,物流配送中心把牢“守土有责莫轻视”的安全关口,将车辆一日三检、汽车充电安全巡检、隐患排查整改等录入系统,运用二维码在线开展安全管控,并联合维修单位上门对车辆进行夏季专项体检,主要对车辆电路、油路、灯光、刹车、轮胎等运行情况进行检查。

　　贴心服务,亲情送货暖人心　　

　　清晨6点多,趁着些许清凉,送货员马松欢和驾驶员郭健已经奔走在大街小巷,但是夏日清晨的清凉还是遮挡不住那辛勤汗水。

　　“尹大姐,这是您的烟,我给您放柜台码好,您核对一下对不对,等会儿我还是跟你放到二楼仓库去,本周会有降雨,到时候一楼就太潮了,卷烟容易发霉。”送货员马松欢跟经营户尹晓莉讲道。

　　“小伙子,这么热的天,辛苦你们了,你们每次都是准时准点送到,还帮我把烟搬到二楼,在我这儿歇会吃块西瓜吧。”尹晓莉边核对边说道。

　　“尹大姐,千万别客气,这都是我们应该做的。今天货比较多,天气比较闷热,说不定等会儿就要下雨了,我们要赶在下雨之前全部送完。”送货员马松欢说道。常年的风吹日晒让这位00后的小伙子皮肤略黑,微笑服务时显得一口牙齿特别白。

　　理货、送货进店、上柜、验货、电子签收……一套标准的服务流程下来,配合完成送货作业的马松欢与郭健来不及休息,赶忙又开始了另一家的服务工作。

　　“烟草公司的送货人员在送货过程中,总是面带微笑,亲切的提醒我们做好夏季防潮防霉工作,提升我们卷烟保管和防暑降温的防范意识,就像朋友一样,每次看到他们都很开心。”固始县零售客户贝中友说。

　　持续高温不仅“烤”验着人的意志,更考验着服务品质与敬业精神。大家无惧高温,用汗水书写了物流人的责任与担当。（苏良伟）

　　转自：中企经济网

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