辽宁葫芦岛市局（公司）多措并举提升科普活动质效

为进一步弘扬科学精神,普及科学知识,近日,辽宁省葫芦岛市烟草专卖局(公司)以接地气贴民心的形式,开展科普志愿服务活动。

一是送政策进驿站,提升经营规范程度。将驿站与科普活动相结合,在“辽叶·雷锋驿站”设立科普流动角,围绕诚信规范经营开办知识讲座,解读热点问题,以科普动漫展播这一新颖的形式,剖析具体案例,切实为规范店铺经营模式筑牢坚实屏障。

二是送温暖进基层,提升群众满意系数。牵头组成了调研小组,将职工关怀、零售户帮扶、社会公益作为重要内容,深入基层、重点关注,了解和收集困难群众在生产生活中存在的困难、问题及诉求,开展亲情服务、走访慰问、志愿帮扶等活动,跑出了惠民利民“加速度”。

三是技术进终端,提升客户服务质效。根据辖区零售客户实际情况,开展了科普技术走进终端活动,向零售客户面对面科普烟草法律法规、真假烟鉴别技巧、店铺经营安全等知识,通过面对面解答疑难热点问题,生动形象的宣讲拉近了与群众的距离。(孙浩)

　　转自：中企经济网

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