“教授，我们设备使用说明书和维修档案查阅太麻烦了，往年资料一大堆，想总结个故障难点都要好几天，有没有方法弄个电子版，让我们用手机就能分类查看？”“老师，分拣线同事遇到故障都是催的急，可我们左右就两只手，总带有个先来后到，您能不能给开发个软件啥的让维修排个队？”，联合工房三楼会议室里大家就工作中遇到的设备管理问题，高声讨论着。6月18日，商丘卷烟物流配送中心组织数字化领域专家进行答疑解惑，并就设备管理数字化方案进行讨论，一线维修人员和分拣线人员就自己工作遇到的痛点难点发表自己的看法。
一直以来，商丘卷烟物流配送中心在省市局（公司）的政策指导下，制定了本单位的智慧设备发展计划，先后通过建立堆垛机与维修门的安全联动机制项目、远程操控穿梭板项目等帮助中心设备实现远程管控、便捷维修。2024年，商丘卷烟物流配送中心通过建立厂家、高校和中心联合的模式，对设备生命周期探索领域进行攻关，重点解决关键部位设备数据收集难、清洗难、分析难、应用难问题。当前阶段主要为问题调研和信息收集阶段，具体措施有
集思广益，发扬民主智慧
“虽然你们技术部门是设备管理的行家，对设备管理创新有自己的观点，但是作为储配分拣部门，我觉得咱们主要目的还是未来提高仓储分拣作业的效率，一切以实用为本，我们要充分考虑投入与产出的关系和实际需求”储配部主任郭子卉同志在部门联席会议中讲到。为更好的了解设备使用中的情况，跳出设备管理的固定思维模式，商丘卷烟物流配送中心通过开展联席会议的形式，集合仓储分拣条线的一线员工和技术部维修人员，就事论事，每周就发生故障进行总结沟通，收集到的优秀意见形成小改小革15余项，“五小”创新项目4项、岗位创新2项，解决了诸多难题，有效的提升了设备综合效率。
储配部技术部联席会议
一线调研，听取基层呼声
“咱设备维修人员非常负责，但是有时候他们忙着，无法及时回复我们，我们也不知道故障影响不影响分拣工作，能不能建立一个平台，让维修人员能够及时接到故障报警，让我们确定故障情况他们已经收到”分拣线一线员工张春伟在一线调研期间，对技术部负责人如是说，这种情况其实是一个非常实际的问题，为此，商丘卷烟物流配送中心依托小微创新项目开发“报修-维修”app，解决了故障报修接收回复不及时，维修计划安排难问题，打通了信息差，提高了沟通和维修效率，提升了设备管理数字化水平。
技术部人员在分拣线和分拣人员沟通设备情况
邀约学者，聆听专家指导
“现在行业外企业都是如何去探索设备生命周期管理的呀？我们之前尝试了一些基础的探索方式，但是设备数据收集范围、准确度等都有限，还想请专家给予指点。”这是技术部负责人刘陆棋在专家研讨会上提出的疑问，通过邀请专家学者参与项目技术性探讨，商丘卷烟物流配送中心创新团队在数字化技术和难点攻关技巧等领域进步很大，并且解决问题能力、项目选定需求都更加贴合实际需要，真正做到了从实处处分，应用到实处，对推动中心数字化转型和高质量发展贡献着自己的力量。（商丘卷烟物流配送中心技术部-滑光华）
专家研讨会
转自：中企经济网
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