谁把人民扛在肩上，人民就把谁装在心里。河南省安阳市汤阴县烟草专卖局全体员工深入学习奉献精神内涵，立足创新，扎根实际，推进为民服务工作高质长效发展。
聚责勤意识，紧抓“高效办”，做好服务“必答题”
“李大姐，最近门市经营的怎么样呀？”打假队的队员们一大早就来到了李大姐的门市上。
“哎呀，前段时间在咱们执法人员的帮助下，我的许可证终于办下来了。我以前对这方面不太了解，后来才知道原来便民服务中心的窗口就能提供快捷高效的服务，不到半小时就把事情办好了！”李大姐提起办证时候的心得，喜悦之色溢于言表。
营造良好的市场氛围，离不开每一位一线员工的努力。“办证快”是因为前期准备工作“精且足”，无论是实地核查还是指导意见等，都需要为客户提供认真且耐心的分析，这样才能提高后期的工作效率。“要做好对客户的相关事项的解答工作，确保客户知晓满意。”汤阴县烟草专卖局负责人表示。
聚法治能力，驱动“日常办”，争当执法“护旗手”
“前一阵子有个鬼鬼祟祟的老头，在我门口悄悄摸摸问我要不要便宜烟，我觉得不对劲，就三两句话把他打发走了。”陈大姐对执法人员反映道。
“你做的很对。烟都是统一调拨，统一定价的，像这种人有很大可能就是售卖假烟的。下次再遇到这种行为，直接打‘12313’举报热线就可以了”。执法人员耐心叮嘱道。
“好的好的，谢谢你们告诉我，以后就知道了。”陈大姐听了连连点头。
宣传也是打假，打通影响市场正常运作的“中梗阻”，推动普法宣传，广泛发动、鼓励群众举报涉烟违法活动线索，全面掌控市场动态，加强宣传力度，多举措提升民众防范意识，为广大零售客户、消费者筑起一道安全防线，提供风清气正的市场环境。
聚实干作风，提振“暖心办”,争当志愿“主力军”
“大家拿好劳动器材，咱们现在开始景区清洁志愿工作。”汤阴县羑里城大门前，分管领导在动员讲话后，带领大家进入景区开展了“当一天志愿者”的活动。
“活动的目标就是让汤阴的文旅热点能更加干净，保护环境的同时也是奉献精神的一种激发与体现。”志愿者们互相说道。
活动中，志愿者们积极响应文明办“文明旅游”号召，秉持着“美丽汤阴，美好我家”的热爱态度，顶着炎炎烈日，进行了为期一天的志愿工作，为景区的清扫工作增砖添瓦，为游客们的良好体验锦上添花。
基层，是社会的一角，是处于百姓身边的“终端”，是解决百姓“最后一公里”的基站，虽然有很多难题，但我们依旧要去做。这不单是我们的工作职责体现，也是服务之心、奉献精神最直接的具象化所在。（ 解昊林）
转自：中国网
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