精准创新 扎根本土 传音成非洲手机之王

　　在肯尼亚首都内罗毕市中心的卢图利大街，人群熙来攘往，鳞次栉比的商铺中一幅幅蓝底白字的广告牌格外抢眼。

　　本森·姆温德瓦是街上一家手机店的老板，已从业7年的他见证了当地手机市场的变迁。现在，他的店平均每月能卖出大约120部手机，其中近七成是很多国人不太熟悉的中国品牌——传音。

　　“质量好，操作方便，电池待机时间长……”姆温德瓦一口气向记者道出传音手机的几大卖点。

　　传音，这个在国内鲜为人知的手机品牌却畅销非洲。国际知名数据分析机构国际数据公司（IDC）发布的数据显示，截至2019年底，在超过12亿人口的非洲市场，传音手机占有率达52.5%，排名第一。

　　2006年才成立的传音，凭什么在十余年时间就成为“非洲手机之王”？

　　精准创新

　　“80后”王翀是传音第一批到非洲开拓市场的销售员。初到肯尼亚时，他经常被店家质疑产品质量而一次次碰壁。“记得当时，被问最多遍的问题是‘和其他品牌相比，传音不同的地方是什么？’”王翀回忆说。

　　早期，为尽快打开非洲市场，传音铺天盖地做广告。无论是在电视上还是在街边，都能看到传音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的LOGO（标志）。而善于洞察当地用户消费习惯和解决其痛点，通过产品迭代来满足不断变化的消费需求，则是传音在非洲站得越来越稳的关键。

　　非洲消费者喜爱拍照，并热衷于在社交媒体上分享。于是，传音广泛收集非洲当地人的照片，开展脸部轮廓、曝光补偿、成像效果分析，发展出深肤色用户的美肤模式，帮助非洲消费者拍出更加满意的照片。此外，非洲不少消费者有两个或更多的手机卡，却没有购买多个手机的能力。瞄准这一需求，传音在非洲推出双卡双待甚至三卡三待、四卡四待手机，产品颇受欢迎。

　　深圳传音控股股份有限公司董事长兼总经理竺兆江说，在中非友好合作大背景下，随着非洲城市化进程不断发展，非洲数字网路、信息通讯等基础设施不断完善，数字产业开始觉醒，迎来了数字经济的新机遇，本地消费者对体验良好的智能终端产品以及移动互联网服务需求日益增强。

　　截至2020年上半年末，传音已合作开发7款月活跃用户超过1000万的手机应用程序。其中，Boomplay深受非洲用户喜爱，已成为非洲最大的音乐流媒体平台之一。

　　扎根非洲

　　传音在非洲的成功，也很好地诠释了“本土化”一词。传音不仅在当地建立采购供应渠道和产业体系，还投资建厂，通过本地化雇佣带动就业。2011年，传音在东非国家埃塞俄比亚设立组装工厂，生产手机及家电产品。

　　尼布雷特·阿亚莱乌想起自己2012年8月刚到工厂上班时，全厂总共只有不到40名员工。如今，这家工厂已雇用了超过1000名当地员工。阿亚莱乌见证了工厂从组装功能机到生产智能手机等产品的全过程。“传音发展太快了，这是一个只要你愿意辛勤劳动便能实现梦想的地方。”他说。

　　如今，传音埃塞俄比亚工厂生产的手机不仅满足本地用户的消费需求，还能辐射邻近的东非国家，成为当地出口创汇企业。不仅如此，传音还致力于帮助非洲难民儿童改善教育条件。今年，传音携手旗下手机品牌TECNO和联合国难民署达成战略合作伙伴关系，支持全球教育项目。

　　“目前，传音正准备在埃塞俄比亚继续扩大生产规模。”展望未来，竺兆江说，在全球其他地区，传音也在加紧布局，努力把在非洲成功的经验延伸到巴基斯坦、孟加拉国、印度尼西亚等更多“一带一路”沿线国家。（王小鹏 白林）

　　转自：中国贸易报

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