昆山率先引入商业保险保障退役军人

　　新时代赋予新使命，新征程呼唤新作为，“艰苦创业、勇于创新、争先创优”的精神之核不断赋予“昆山之路”新的时代内涵。昆山市退役军人事务局作为机构改革后新组建单位，秉承“昆山之路”精神，先行先试，在全省首推“军·欣保”保险项目，率先填补军人军属参加商业保险的制度空白。

　　理赔“雪中送炭”

　　保障突发重病的军人母亲

　　“谢谢你们送来的理赔款，对我们家来说，真的是雪中送炭。”2020年9月27日下午，昆山市退役军人事务局和中国人寿保险股份有限公司昆山支公司为现役双胞胎军人王氏兄弟的父母送去“军·欣保”1号2万元保险理赔金，让军人在外安心，军属在家暖心。这也是昆山“军·欣保”1号赔付完成的首例赔案。

　　2014年9月，王氏兄弟从昆山应征入伍，目前在同一个部队服役。2018年，哥哥在国际比赛中成绩突出，业经部队批准，给予个人二等功奖励；弟弟也在全年工作中成绩突出，业经部队批准，给予个人三等功奖励。

　　然而，2020年8月，兄弟二人的母亲在上班期间突发脑梗，虽经苏州二院抢救苏醒，但意识模糊，生活不能自理，现在昆山周市康复医院接受康复治疗，后期还需进行深度治疗。王氏兄弟的父亲为了照顾妻子，从单位辞职，一直在医院陪护。

　　获悉该情况后，市局立即与昆山人寿取得联系，协助兄弟二人申请“军·欣保”1号保险项目理赔。考虑到王氏兄弟家庭的特殊情况，昆山人寿充分发扬拥军优属光荣传统，展现国企担当，同意按照“昆山籍现役军人父母重疾保障”赔付标准的两倍赔付。

　　“我们和退役军人事务局都非常重视这次理赔，得到信息后，第一时间走了理赔‘绿色通道’服务，终于在国庆、中秋‘双节’前，将理赔款送到他们手中。”中国人寿保险股份有限公司昆山支公司副总经理丁叶芬说。

　　商业保险托底

　　满足多层次的保障需求

　　自2020年3月31日零点起，昆山先行先试，在全省首推“军·欣保”1号、2号保险项目，“军·欣保”1号保险项目的投保对象为昆山籍现役军人及其父母、驻昆部队和“昆山舰”官兵，保障人数近2000人。“军·欣保”2号保险项目的投保对象为昆山籍退役军人及“三属”（即烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属），保障人数2万余人。该保险项目由政府按年度统一投保，内容涵盖意外身故、意外伤残、意外医疗、重大疾病、家财损失等“多重保障”。

　　“该项目填补了军人军属商业保险的制度空白，希望通过这样的方式，为昆山籍现役军人及其父母、驻昆部队官兵、‘昆山舰’全体官兵以及全市昆山籍退役军人提供更多保障。”市退役军人事务局双拥办副主任沈朱强说。

　　除此之外，昆山还免费为2万多名昆山籍退役军人承保了“退役军人‘无忧保’”见义勇为团体意外险，开创退役军人专属保险先例，化解见义勇为高风险，助推传递正能量。

　　“军·欣保”保险项目正式启动以来，在昆山广大军民中受关注度高，反响热烈，基本每天都有电话咨询，最初甚至每天咨询电话超10个。保险公司在人力、专业技术、服务保障等方面给予充分支持，组建服务团队提供专业咨询和理赔服务。目前，“军·欣保”1号已受理有效报案7起，“军·欣保”2号保险项目已收到有效出险报案47起，服务效果明显。

　　不断拓宽服务

　　探索可复制的昆山经验

　　昆山市退役军人事务局以维护军人、尊崇军人为出发点，用真心真情对待服务对象，秉承“昆山之路”精神，敢为人先，军人军属优待工作不断出新招，让退役军人更有幸福感。

　　一方面先行先试，敢于探索可复制的昆山经验。“军·欣保”保险项目启动以来，受到良好的社会反响。项目的落地，填补了军人军属参加商业保险的制度空白，吸引了周边兄弟城市退役军人事务系统、保险机构前来学习取经，为探索以保险手段更好服务退役军人提供了可借鉴的宝贵经验，也为带动其他领域的创新合作起到推动作用。

　　另一方面贴合实际，不断拓展退役军人工作服务宽度。半年来，项目中的意外医疗、意外伤残、意外死亡、家财损失、重疾保障、残疾保障等保险险种相继实现理赔，已占保障险种的半数以上，切实为退役军人等对象减轻负担、送去温暖，满足军人军属的多层次保障需求，增强个人和家庭抵御风险能力；对于完善风险防范和救助体系、健全社会化经济补偿机制、实现社会稳定和谐具有现实意义，对于推进公共服务创新、进一步转变政府职能、提高政府行政效能起到了促进作用。

　　转自：昆山日报

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